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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen klären und technische Unterstützung bieten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Dienstleistungsbranche mit Fokus auf Kundenbetreuung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte, Gesundheitsförderung, E-Bike Leasing und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und fördere Kundenzufriedenheit in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Feste Arbeitszeiten ohne Nacht- oder Wochenendarbeit, regelmäßige Firmen-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es, Kunden glücklich zu machen und dabei als Ansprechpartner für ihre Anliegen da zu sein? Wenn Du ein Herz für Kundenbetreuung hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann haben wir die perfekte Stelle für Dich! Das erwartet dich Beratung und Unterstützung: Du klärst Anfragen zu den Produkten und Dienstleistungen und bietest den Kunden umfassende Informationen. Außerdem stehst du ihnen bei technischen Problemen mit kompetenter Hilfestellung zur Seite Dokumentation: Du erfasst die Inhalte der Kundengespräche sowie wichtige Informationen strukturiert in unserem System. So trägst Du zur Nachverfolgung von Anliegen und zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Service bei Kundenbindung: Mit individueller Kommunikation förderst Du eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei Das zeichnet dich aus Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Du bist organisiert und arbeitest strukturiert, auch wenn es mal hektisch wird Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, gemeinsam Ziele zu erreichen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auszudrücken Echtes Interesse daran, unseren Kunden zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Lösung von Kundenanfragen und -problemen Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care der Dienstleistungsbranche sind von Vorteil Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir Attraktive Rabatte über Corporate Benefits Gezielte Gesundheitsförderung durch unsere Kooperation mit der AOK Bayern Vielfältige Entwicklungsperspektiven, die bis zur Teamleiterposition führen können JobRad: Ein attraktives Leasingangebot für ein E-Bike oder Fahrrad, um umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen Vielfältige Weiterbildungsangebote zur gezielten Weiterentwicklung und Förderung deiner Fähigkeiten und Kenntnisse Freie Auswahl an kostenlosen Getränken für eine angenehme Arbeitsweise Feste Arbeitszeiten und Du musst dir keine Sorgen um Nacht- oder Wochenendarbeit machen Firmen-Events: Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern zur Stärkung des Zusammenhalts Geburtstagsüberraschungen mit kleinen Aufmerksamkeiten an Deinem Ehrentag Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung für konzentriertes Arbeiten Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Sachbearbeiter in der Dienstleistungsbranche (m/w/d) Arbeitgeber: Business Service Solution GmbH
Kontaktperson:
Business Service Solution GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in der Dienstleistungsbranche (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Dienstleistungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Kundenbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und wie diese die Branche beeinflussen können. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die in der Kundenbetreuung auftreten können. Überlege dir, wie du in diesen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies kann dir helfen, während des Interviews zu verdeutlichen, dass du gut in das bestehende Team bei StudySmarter passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in der Dienstleistungsbranche (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Zeige, dass du ein Herz für Kundenbetreuung hast und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführen, die deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten belegen.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Erwähne in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen im Customer Care oder in der Dienstleistungsbranche. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Business Service Solution GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung oder zu deinen Problemlösungsfähigkeiten gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude daran hast, gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsperspektiven stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
