Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)

** Diese Position ist befristet für 6 Monate zu besetzen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind dabei erforderlich. ** Eine Büropräsenz von einmal in der Woche ist wünschenswert. UNSER ANGEBOT Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten im weltweit führenden Touristikkonzern Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen, z. B. bei unserem wöchentlichen Praktikanten-Stammtisch Möglichkeit des mobilen Arbeitens ZUR POSITION Kommunikation (überwiegend über E-Mail) mit Endkunden sowie mit internen und externen Partnern zur Realisierung offener Forderungen. Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto und Erfassung einer Guthabentransaktion zur Veranlassung von Rückerstattungen Überwachung von Fristen inkl. Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien Durchführung von Stornierungen in den Reservierungssystemen Betrugsprävention – Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen anhand definierter Kriterien ZU DIR Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens Schwerpunkt Debitoren: Forderungsmanagement wünschenswert Interesse an Finanz-Systeme [z.B. SAP] sowie der touristischen Reservierungssysteme erforderlich Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte Strukturierte eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise sowie gutes Zahlenverständnis Gute Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. \“Come as you are\“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.