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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen im Bereich Lebensversicherung.
- Arbeitgeber: DEVK ist eine traditionsreiche Versicherung mit über 135 Jahren Erfahrung und 4,2 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines serviceorientierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Mitarbeiterevents und ein starkes Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebsgruppe Leben Arbeitszeitmodell Vollzeit Standort Sofort Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Kundenorientierung und effizienter Service zeichnen uns bei unserer täglichen Arbeit aus. Wir sind damit die Stimme und das Gesicht der DEVK und stellen das Interesse des Kunden immer in den Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Unser Ziel ist es, durch kompetenten und tatkräftigen Service den zufriedensten Kunden zu haben. Kannst du dich damit identifizieren… Was du mitbringen solltest: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d) mit guten Kenntnissen in der Lebensversicherung Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung Einsatzbereitschaft und Freude am telefonischen Kundenkontakt bringst du ebenfalls mit Kommunikationsstärke und Flexibilität sind dein Ding Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team Das macht deinen Job spannend: eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung unserer Kundschaft, Interessentinnen und Interessenten sowie Vertriebspartnerinnen und -partnern eine aktive Kundenansprache und Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen zur Vertriebsunterstützung die effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle die telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie der Vetriebspartnerinnen und -partner Was wir dir bieten: Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben Mit 30 Urlaubstagen (sowie 24.12. + 31.12. zusätzlich frei), Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten Kostenlose Getränke und Obst sowie einen Essensgeld- und Fahrtkostenzuschuss Vielfältige Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) Tolle Mitarbeiterevents Was du mitbringen solltest: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d) mit guten Kenntnissen in der Lebensversicherung Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung Einsatzbereitschaft und Freude am telefonischen Kundenkontakt bringst du ebenfalls mit Kommunikationsstärke und Flexibilität sind dein Ding Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team Das macht deinen Job spannend: eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung unserer Kundschaft, Interessentinnen und Interessenten sowie Vertriebspartnerinnen und -partnern eine aktive Kundenansprache und Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen zur Vertriebsunterstützung die effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle die telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie der Vetriebspartnerinnen und -partner Was wir dir bieten: Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben Mit 30 Urlaubstagen (sowie 24.12. + 31.12. zusätzlich frei), Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten Kostenlose Getränke und Obst sowie einen Essensgeld- und Fahrtkostenzuschuss Vielfältige Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) Tolle Mitarbeiterevents Deine Vorteile bei uns 30 Urlaubstage Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge Jobticket / Deutschlandticket Flexible Arbeitszeit Gesundheitsmanagement
Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebsgruppe Leben Arbeitgeber: DEVK
Kontaktperson:
DEVK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebsgruppe Leben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DEVK und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Kundenorientierung und den effizienten Service, die das Unternehmen auszeichnen, verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Flexibilität zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder flexibel auf Herausforderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Rolle des Kundenbetreuers bei der DEVK zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kannst wertvolle Einblicke gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Lebensversicherung und die damit verbundenen Produkte. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebsgruppe Leben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die DEVK und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du dich mit der Kundenorientierung und dem effizienten Service identifizieren kannst.
Hebe deine Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen klar darstellst. Betone deine Kenntnisse in der Lebensversicherung und deine Service- sowie Vertriebsorientierung.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job telefonischen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Flexibilität anführen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Persönliche Motivation: Erkläre, warum du gerne in einem serviceorientierten Team arbeiten möchtest. Teile deine Begeisterung für die eigenverantwortliche Arbeit und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEVK vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
