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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service.
- Arbeitgeber: NORD DRIVESYSTEMS entwickelt innovative Antriebslösungen für weltweiten Fortschritt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Aus- und Weiterbildung sowie ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Vielseitige Aufgaben und schnelle Übernahme von Verantwortung in einem wachsenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service Hauptstandort Bargteheide ab sofort Vollzeit unbefristet Arbeiten bei uns – Raum für Ideen Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten. Gemeinsam erfolgreich wachsen Im kaufmännischen Bereich von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung. Aufgaben Übernahme der Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service, ggf. Übergabe an den Second-Level-Service bei technisch komplexen Themen Bearbeitung von Reklamationen und Prüfung des Gewährleistungsanspruches, ggf. in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen Kalkulation und Erstellung von Angeboten/Kostenvoranschlägen für Reparatur und Umbauaufträge sowie Anfertigung von Angeboten für Serviceeinsätze Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP R/3 und in weiteren Systemen Terminüberwachung und Steuerung der Serviceaufträge Erstellung von Reparaturberichten nach Werkstattbefund Verantwortung für den Auftragsabschluss inkl. Rechnungsstellung Erstellung von Qualitätsmeldungen Profil Abgeschlossene technische / mechanische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im technischen Bereich (techn. Fachwirt (gn) / Maschinenbautechnik (gn)) oder vergleichbare Qualifikation Technisches und kaufmännisches Verständnis Idealerweise Erfahrung im Service/Innendienst eines Industrieunternehmens Gute Kenntnisse in SAP R/3 (SD- und CS-Modul) vorteilhaft Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Gutes Englisch in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit MS Office Souveränes Auftreten, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist Wir bieten Abwechslungsreiche Aufgaben Attraktives Gehalt Aus- und Weiterbildung Betriebsarzt Familienunternehmen
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service Arbeitgeber: Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über NORD DRIVESYSTEMS und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Lösungen hast, die das Unternehmen anbietet. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu technischen und kaufmännischen Themen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle viel Kundenkontakt und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamarbeit und Kommunikation hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im After-Sales-Service interessierst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im technischen oder kaufmännischen Bereich, insbesondere im Service/Innendienst. Nenne konkrete Beispiele, die deine Eignung für die Aufgaben bei NORD DRIVESYSTEMS unterstreichen.
Kenntnisse in SAP R/3 betonen: Da Kenntnisse in SAP R/3 für diese Position vorteilhaft sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf deutlich hervorhebst. Erwähne spezifische Module, mit denen du gearbeitet hast, und beschreibe, wie du sie in früheren Positionen eingesetzt hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getriebebau NORD GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von NORD DRIVESYSTEMS. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du mit deinen Ideen zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Bereite technische und kaufmännische Fragen vor
Da die Position sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte umfasst, solltest du dich auf Fragen zu beiden Bereichen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in SAP R/3 hervorheben
Da Kenntnisse in SAP R/3 für die Stelle vorteilhaft sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesem System betonen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufträge zu bearbeiten oder Kundenanfragen zu klären.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Kundenbetreuung ist eine klare Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Zeige im Interview, dass du sowohl im Team als auch im Kundenkontakt souverän und freundlich auftreten kannst.
