Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundengespräche an und berate sie kompetent.
- Arbeitgeber: PAV Herzog ist dein Partner für Jobsuche und Jobwechsel in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß am Telefonieren und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die PAV Herzog ist Ihr bundesweiter Partner auf Augenhöhe in den Bereichen Jobsuche und Jobwechsel – kompetent, respektvoll und zuverlässig. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel – Ihren passenden Job zu finden! Wir suchen in Dresden nach Call Center Agent´s (m/w/d). Stellennummer: S2235745 Ihre Aufgaben: Selbstständige Annahme von Kundengesprächen Bedarfsgerechte Beratung der interessierten Kunden und Durchführung informativer Verkaufsgespräche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers Ihr Profil: Quereinsteiger (m/w/d), die Spaß am Telefonieren haben, sind Herzlich Willkommen! Eventuell erste Erfahrungen im Bereich Call Center / Kundenservice / Kundenberatung / Kundenbetreuung / Service von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sichere PC-Kenntnisse Diese Stelle spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich doch noch heute. Die finanziellen Konditionen werden mit dem evtl. zukünftigen Unternehmen besprochen. Bewerbungsmöglichkeiten: per Mail an: dresden@pav-herzog.de per Post an: PAV Herzog Stephensonstr. 22 01257 Dresden Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen unter: www.pav-herzog.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Hinweis: Es handelt sich hierbei nicht um ein Angebot der Herzog Personal-Service GmbH mit Sitz in Köln. Die Herzog Personal-Service GmbH finden Sie unter https://herzog- personal.de/Herzog-Personal-Service-Koeln.html\“ Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: PAV Herzog
Kontaktperson:
PAV Herzog HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und Interesse an den angebotenen Leistungen hast.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefonkommunikation. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer am Telefon zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind. So kannst du deine Bewerbung gezielt darauf ausrichten.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Auch Quereinsteiger sollten ihre kommunikativen Fähigkeiten und Serviceorientierung betonen.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine Begeisterung für den Kundenkontakt deutlich macht. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Deutschkenntnisse klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAV Herzog vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, freundlich und professionell zu kommunizieren, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach dem Unternehmen
Zeige Interesse an der PAV Herzog und stelle Fragen über die Unternehmenskultur oder die Erwartungen an die Rolle. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.