Kundendiensttechniker (m/w/d)

Kundendiensttechniker (m/w/d) Datum: 09.07.2025 Standort: Landau i.d. Pfalz, DE Unternehmen: KraussMaffei KraussMaffei – Pioneering Plastics KraussMaffei ist einer der weltweit führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion und Verarbeitung von Kunststoff und Kautschuk. Als einziger Anbieter vereinen wir alle Technologien der Kunststoffverarbeitung und stehen seit über 185 Jahren für innovative Entwicklungen. Als ein Vorreiter bei Recycling, Upcycling und Recompounding von Kunststoffen beschäftigt sich KraussMaffei seit mehr als drei Jahrzehnten in Forschung und Entwicklung mit dem Thema Wiederverwertung und ermöglicht der Kunststoffindustrie einen schonenden Umgang mit Ressourcen. Kunden aus den Bereichen Automobil, Bau, Medizin, Verpackung und Konsumgüter vertrauen auf unsere Lösungen und weltweit engagieren sich rund 4.700 Beschäftigte für unseren Erfolg. Um unserem Kundenversprechen \“Pioneering Plastics\“ weiterhin gerecht zu werden, suchen wir Persönlichkeiten, die den Mut haben, Gewohntes zu hinterfragen und Wandel als Chance begreifen: Menschen wie Dich? Dann werde Teil unseres Teams! KraussMaffei steht für Vielfalt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wenn Du mit uns die Welt der Kunststoffe formen willst, unterstützen wir Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten. Aktuell suchen wir für unseren Standort in Landau i.d. Pfalz zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendiensttechniker (m/w/d) Was Sie bei uns erwartet Aufbau, Justage und Inbetriebnahme von hydraulischen und elektrischen Spritzgussmaschinen mit LRX Robotersystemen Kundeneinweisung in Funktion, Bedienung und Sicherheitseinrichtungen der Anlagen Prozessoptimierung sowie analytische Fehlersuche und Fehlerbehebung Reparaturen und Umbauten an den Systemen durchführen, mit Dokumentation und Datensicherung Programmierung von Linearrobotern der LRX Baureihe Fachgerechte Beratung der Kunden bei Nachrüstungen an Spritzgießmaschinen und Robotersystemen Kundenberatung in Bezug auf Instandhaltung und Originalersatzteile zur Erhöhung der Maschinenverfügbarkeit und Reduzierung des Drittanbieterumsatzes bei unseren Kunden Enge Abstimmung mit den zuständigen Area Sales Managern und dem Sales4Service-Team über Kundenbedarfe zur möglichen Steigerung des Neumaschinen- bzw. Servicegeschäftes Was Sie mitbringen Abgeschlossene Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik Kenntnisse in der Roboterprogrammierung und gute Kenntnisse in der Maschinen- und Anlagensteuerung SPS und/oder Netzwerkkenntnisse wünschenswert Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP Erfahrung in den Bereichen Spritzguss, Automatisierung oder Netzwerktechnik wäre wünschenswert Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Customer Care Region (es wird ein neutraler Dienstwagen mit Privatnutzung gestellt) Bestenfalls Wohnort im Raum Stuttgart oder verkehrsgünstiges Drehkreuz Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft, Kommunikationsfreude sowie kundenorientierte Arbeitsweise Selbstständig, verantwortungsvoll Was wir Ihnen bieten Teamwork: Aufnahme in ein starkes Team mit großer Leidenschaft für Maschinen und Technologien Attraktive Vergütung: Nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie mit allen Zusatzleistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betrieblicher Altersvorsorge sowie verschiedenen weiteren Sonderzahlungen Dein Urlaubspaket: 30 Tage Jahresurlaub und Möglichkeit zu Gleittagen Corporate Benefits: Exklusiver Zugang zu der größten Benefit-Plattform Deutschlands Unsere Standorte: Gute Erreichbarkeit mit Bahn oder PKW und große Parkplätze mit E-Ladesäulen Moderner Arbeitsplatz: Sicheres und ergonomisches Arbeiten in neu gebauten Werkshallen mit modernsten Maschinen und Anlagen Dein Start: Individuelle und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (Training on the Job) Deine Verpflegung: Essenszuschuss und vielseitige Auswahl in unserer modernen Betriebskantine, der Mitarbeiter Cafeteria und an unseren Snackstationen Das Miteinander: Teilnahme an gemeinsamen Events, Freizeitveranstaltungen und Sportaktivitäten KraussMaffei Technologies GmbH, Human Resources, Krauss-Maffei-Straße 1, 85599 Parsdorf jobs.kraussmaffei.com Stellensegment: Hydraulics, Social Media, ERP, SAP, Customer Service, Engineering, Marketing, Technology