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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Einführung digitaler Servicetools und optimiere den technischen Support.
- Arbeitgeber: WIRTGEN GmbH ist Marktführer in der Baumaschinenindustrie mit globalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und überdurchschnittliche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Services aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich mitbringen.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 65000 € pro Jahr.
Connected Support Specialist (m/w/d) / Job / Arbeit / Gehalt bis 55500 € / Vollzeit 53578 Rheinland-Pfalz – Windhagen 04.07.2025 Art Weitere Berufe Arbeitszeit Vollzeit # Zur Bewerbung einfach den nachfolgenden Link nutzen: https://www.xing.com/via/jobs/windhagen-connected-support-specialist-125455230?sc_cmp=parb043f14e **(kopier den Link in die Adresszeile des Browsers und los geht‘s)** # ——– Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte. Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, einen **Connected Support Specialist (m/w/d)** # IHRE NEUE STELLE: * Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group * Organisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken und Niederlassungen zum optimalen Einsatz von Connected Support Tools * Entwicklung und Dokumentation von Lösungen für den technischen Support (mechanisch/hydraulisch/elektrisch) zur schnellen Behebung von Problemen im Feld * Auswertung von Servicedaten (Bearbeitungsvorgänge, technische Analysen) zur Optimierung des weltweiten Servicegeschäfts * Unterstützung bei der Entwicklung neuer Servicetools zur Befähigung von effizienten und proaktiven Serviceprozessen # DAS BRINGEN SIE MIT: * Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), zum Industriemechaniker (m/w/d), Industrieelektriker/ Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung als Facharbeiter (m/w/d), Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder als Servicetechniker (m/w/d) * Idealerweise erste Kenntnisse über den WG Service und Auslandserfahrung * Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint) * Interesse an der Auswertung von Daten und Standardisierung von Prozessen * Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit * Gute Sprachkenntnisse in Englisch * Generelle Reisebereitschaft # DIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN: * **Sicherheit:** Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen * **Flexibilität: **Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten * **Wachstum: **Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung * **Vielfalt: **Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk * **Begeisterung:** Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes * **Kultur: **Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege * **Im Team mehr erreichen:** Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität * **Und vieles Weitere: **Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld # KONTAKT: Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen – **ausschließlich online über unsere Homepage** – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an: **WIRTGEN GmbH Personalabteilung · Frau Carolin Gruber Reinhard-Wirtgen-Straße 2 · 53578 Windhagen** Nachricht schreiben Connected Support Specialist (m/w/d) / Job / Arbeit / Gehalt bis 55500 € / Vollzeit
Connected Support Specialist (m/w/d) / Job / Arbeit / Gehalt bis 55500 € / Vollzeit Arbeitgeber: Wirtgen GmbH
Kontaktperson:
Wirtgen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Connected Support Specialist (m/w/d) / Job / Arbeit / Gehalt bis 55500 € / Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die WIRTGEN GmbH und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für die Maschinen und Verfahren, die sie anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der WIRTGEN GmbH. Plattformen wie LinkedIn oder Xing sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Connected Support Specialist zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf mechanische, hydraulische und elektrische Systeme beziehen. Da die Stelle technisches Wissen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischst und bereit bist, darüber zu diskutieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Tools und Datenanalyse. Da die Rolle einen Fokus auf die Einführung neuer Technologien und die Auswertung von Servicedaten hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Connected Support Specialist (m/w/d) / Job / Arbeit / Gehalt bis 55500 € / Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Verbindung zu WIRTGEN her: Informiere dich über die WIRTGEN GmbH und ihre Produkte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Ausbildung und Berufserfahrung hervor, die direkt mit der Stelle als Connected Support Specialist zusammenhängen. Nenne spezifische Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen darzulegen. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Rolle bist und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirtgen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Connected Support Specialist
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Connected Support Specialist. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der digitalen Vernetzung im Kundenservice verstehst und wie du zur Optimierung beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder neue Tools eingeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige Interesse an Datenanalyse
Da die Auswertung von Servicedaten ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du dein Interesse an Datenanalyse betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Daten zur Verbesserung von Prozessen nutzen würdest.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei WIRTGEN zu erfahren. Frage nach den Teamstrukturen und wie Zusammenarbeit gefördert wird. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Engagement für das Team.
