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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbare Termine mit Geschäftskunden für unser IT-Team – kein Verkauf!
- Arbeitgeber: BIP Dienstleistungen GmbH ist ein innovatives Unternehmen in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und bis zu 100% Fahrkartenzuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams in einem modernen Büro und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Fundierte Einarbeitung durch ein vergütetes Fachtraining.
Berlin: Call Center Agent (m/w/d) für die Terminierung Teilzeit Berlin Veröffentlicht vor 2 Stunden Webseite BIP Dienstleistungen GmbH Für ein IT-Unternehmen in Berlin suchen wir Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in der Terminierung (kein Verkauf!). Es erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Kollegen-Team. Bewerben Sie sich jetzt! Das Aufgabengebiet: Sie vereinbaren Termine mit Geschäftskunden des IT-Unternehmens für die Außendienstmitarbeiter. Der Verkauf zählt nicht zu Ihren Aufgaben. Ihre Vorteile bei uns: Langfristige Position in Teilzeit (30 Std./ Woche) Arbeitszeiten: Mo-Fr in der Zeit von 08:00 -17:00 Uhr Fundierte Einarbeitung durch ein Fachtraining (vergütet) Arbeit in einem kollegialen, altersgemischten Team Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV) Modernes Büro im Süden von Berlin Individuelle Karrierechancen in einer wachsenden Branche Das bringen Sie mit: Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt Guter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Telefonservice (Quereinstieg möglich) Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind vertraut im Umgang mit dem PC (MS-Office)
Berlin: Call Center Agent (m/w/d) für die Terminierung Arbeitgeber: BIP Dienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
BIP Dienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berlin: Call Center Agent (m/w/d) für die Terminierung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Terminierung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gespräch gezielte Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefonkommunikation. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern übst, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Eine gute Telefonstimme ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berlin: Call Center Agent (m/w/d) für die Terminierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Freude am telefonischen Kundenkontakt und deinen Wunsch, im Kundenservice zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Telefonservice hast, erwähne diese unbedingt. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du Fähigkeiten betonen, die dir im Kundenkontakt helfen, wie z.B. Kommunikationsstärke oder Teamarbeit.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich machen. Füge gegebenenfalls auch Nachweise über Sprachzertifikate hinzu.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BIP Dienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Stelle mitbringst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
