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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice per Telefon freundlich abwickeln und individuelle Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: actio ist ein führendes Unternehmen in der Personalbranche mit spannenden Jobs in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte bis zu 80%, kostenlose Weiterbildung und flexible Lohnabrechnung.
- Warum dieser Job: Keine Verkaufsdruck, tolle Teamkultur und die Chance, Menschen glücklich zu machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, gute PC-Kenntnisse und fließendes Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Kostenlose Obst- und Getränkebar sowie subventioniertes Frühstück.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das ist actio Als Experte und Vorreiter in der Personalbranche bieten wir spannende Jobs in der Region Hannover und darüber hinaus. Sowohl unsere Mitarbeiter, als auch unsere Kunden sind für uns Partner, denen wir vertrauensvoll und individuell auf Augenhöhe weiterhelfen möchten. Call Center Agent – Kundenberater (m/w/d) – Deutsch/Englisch Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. #Kundenglücklichmacher*in Deine Aufgaben – Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon – Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen – Annahme und Abwicklung von Bestellungen – Erfahrung im Callcenter von Vorteil – Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung – Nachbearbeitung von Kundenaufträgen – Stammdatenpflege von Kunden Das erwartet Dich – KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE! – Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken – Digitale Lohnabrechnung und JobApp-Nutzung – Abschlagszahlungen jederzeit möglich – Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Sehr gute Übernahmeoption bei unseren Kunden – Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst Dein Profil – Freude am Umgang mit Menschen – Sicherer Umgang mit dem PC – Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel) – Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sprichst ebenso gutes Englisch – Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise – Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit Kontakt Das klingt zu gut, um wahr zu sein? Dann überzeuge dich selbst auf unserer Homepage, Instagram, Facebook oder in einem persönlichen Gespräch actio Personaldienstleistungen GmbH www.actio-personal.de/stellenliste/ Einsatzort Sarstedt Beschäftigungsgrad Vollzeit Einsatztermin nach Vereinbarung Call Center Agent – Kundenberater (m/w/d) – Deutsch/Englisch Sie wollen sich bewerben? Erzählen Sie uns mehr von sich. Hier können Sie das gleich ganz bequem Online erledigen: einfach das Formular ausfüllen, Ihre Unterlagen hochladen und senden.
Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch Arbeitgeber: actio Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
actio Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit Kunden beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche und die Produkte, mit denen du arbeiten wirst. Ein gutes Verständnis der verschiedenen Bereiche, wie Automobil oder IT, kann dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterungsfähigkeit! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit Menschen deutlich machst. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über actio und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Call Center Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Hebe deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen hervor.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular auf der Website von actio, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei actio Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Call Center Interview gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem Call Center ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
