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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Anwender:innen bei IT-Problemen und finde Lösungen im 1st & 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Axians ist ein führender IT-Dienstleister, der digitale Infrastrukturen modernisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Zugang zu Gesundheitsangeboten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Beteilige dich am Aktienprogramm und profitiere von Weiterbildungsangeboten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Supporter (w/m/d) Voll- oder Teilzeit Remote Mit Berufserfahrung 22.06.25 Filderstadt, Deutschland / 72555 Metzingen, Deutschland / 73 Esslingen am Neckar, Deutschland / 73312 Geislingen an der Steige, Deutschland / 73265 Dettingen unter Teck, Deutschland / 89150 Laichingen, Deutschland / 72 Reutlingen, Deutschland Du hast ein gutes technisches Verständnis und hilfst gerne anderen bei IT-Problemen? Dann starte bei uns im IT-Support durch! Du hilfst Anwender:innen bei technischen Fragen, findest Lösungen und sorgst dafür, dass alles läuft. Wir freuen uns auf Deine Unterstützung – mit Herz, Verstand und Teamgeist. Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich! DAS ERWARTET DICH Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die von uns betriebenen IT-Systeme Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich (1st & 2nd Level Support) Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (z. B. PCs, Drucker, Netzwerke) Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem System- und Projektteam DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im IT-Support und technisches Verständnis für Windows-Systeme, Netzwerke und gängige Hard- sowie Software Wünschenswert: Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus Dienstleistungsorientierung, Teamplayer, eigenständige und strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise Führerschein Klasse B Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse DARAUF DARFST DU DICH FREUEN THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit. Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit! Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden. Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …), mobiles Arbeiten, Firmenwagen auch zur Privatnutzung Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …) Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr! DAS SIND WIR Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung. 2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 Standorte Die Axians hamcos GmbH mit Sitz in Sigmaringen ist der größte IT-Dienstleister im Landkreis Sigmaringen und einer der größten Infrastruktur- und Cloud-Lösungsanbieter in der Region Bodensee-Oberschwaben, Hegau und Schwäbische Alb. Die hamcos, welche seit 2023 zur VINCI Energies und zur Axians gehört, agiert seit fast 30 Jahren erfolgreich am Markt. Es beschäftigt heute an seinen zwei Standorten Sigmaringen und Dettingen unter Teck ca. 55 Mitarbeitende. DEINE ANSPRECHPARTNERIN
IT Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: Axians hamcos GmbH
Kontaktperson:
Axians hamcos GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, was für die Rolle im IT-Support entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als IT Supporter zugeschnitten ist. Betone deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im IT-Support.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians hamcos GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Systeme, Netzwerke und gängige Hard- sowie Software vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im IT-Support stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Servicegedanken hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten hervor, da die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen wichtig ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten fragen.
