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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und bearbeite Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich ästhetische Medizin und Kosmetik in München.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office 1x pro Woche und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem internationalen Team mit Raum für Deine Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit werden großgeschrieben; Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU suchst eine neue Herausforderung als Customer Service Representative (g/n)? Du liebst es, Kunden kompetent zu beraten, behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und möchtest in einem innovativen Umfeld rund um ästhetische Medizin und Kosmetik arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus dem Bereich der ästhetischen Medizin und Hautpflege suchen wir DICH als Customer Service Representative (g/n) in Vollzeit. Die Position ist eine unbefristete Festanstellung (wir sind nur der Vermittler). Unser Kunde sitzt sehr zentral in München. Was wir DIR bieten: Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten. Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen. Bei unserem Kunden: Ein abwechslungsreicher Job in einem spannenden und wachsenden Markt. Ein kollegiales, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen. Die Möglichkeit, bei Veranstaltungen und Messen aktiv mitzuwirken. Moderne Büroräume, flexible Arbeitszeiten und Raum für Deine Ideen. Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf hochwertige Produkte. Home Office 1x pro Woche Was DICH erwartet: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – Ärzte, Apotheken, Schönheitskliniken, Kosmetikinstitute und Ordinationen – und beantwortest ihre Anfragen professionell und freundlich. Du betreust unsere Bestandskunden per Telefon und E-Mail – persönlich, zuverlässig und serviceorientiert. Du bearbeitest Aufträge von A bis Z und behältst dabei jederzeit den Überblick. Du übernimmst die tägliche Zahlungskontrolle und informierst über Auftragsstatus und Änderungen. Du kümmerst Dich um Reklamationen und findest immer eine faire Lösung. Du pflegst Kundendaten, unterstützt bei Recherchen, führst Akten und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Abläufe ein. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und unterstützt uns bei Workshops, Kongressen und internen Projekten. Abschließend übernimmst du allgemeine Bürotätigkeiten Was DU mitbringst: Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service. Du arbeitest sicher mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus. Du sprichst fließend Deutsch – gute Englischkenntnisse sind von Vorteil (keine Voraussetzung). Du bist selbstorganisiert, verantwortungsbewusst und arbeitest gerne im Team. Du hast ein gutes Auge fürs Detail, trittst gepflegt auf und bleibst auch unter Druck freundlich. Klingt nach DEINEM Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Customer Service Representative (g/n) Arbeitgeber: Manpower GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Manpower GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (g/n)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der ästhetischen Medizin und Kosmetik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Customer Service zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du oft mit Kunden sprichst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Bereite dich darauf vor, wie du in einem internationalen Team arbeiten kannst. Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und wie du zur Optimierung von Abläufen beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (g/n)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Customer Service Representative interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und dein Interesse an der ästhetischen Medizin.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 2-jährige Erfahrung im Customer Service. Nenne spezifische Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Erwähne konkrete Situationen, in denen du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass sie fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung geben?'. So zeigst du, dass du die nötige Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Kunden und dessen Produkte im Bereich der ästhetischen Medizin und Kosmetik. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe spezifische Fragen mit, um zu demonstrieren, dass du gut vorbereitet bist.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
