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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Ersatzteilen und Reparaturen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Bonuszahlungen und zusätzliche Urlaubsgelder.
- Warum dieser Job: Erlebe ein innovatives Umfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung mit ERP-Systemen erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Betreuung internationaler Kunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden in allen Fragen rund um Ersatzteile und Reparaturen. Deine Aufgaben bei uns Erstellen von maßgeschneiderten Ersatzteilangeboten basierend auf Kundenanfragen Identifizieren der benötigten Ersatzteile anhand von Kundenangaben und technischen Unterlagen Anlegen von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen Du kommunizierst proaktiv, professionell und freundlich, sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Kunden und internen Schnittstellen. Das bringst Du mit Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen setzen wir voraus Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, um auch internationale Kunden betreuen zu können Kundenorientierung, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten Darauf kannst du dich freuen Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiter (m/w/d) im Service-Ersatzteilteam Arbeitgeber: Gerhard Schubert GmbH
Kontaktperson:
Gerhard Schubert GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Service-Ersatzteilteam
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein tiefes Verständnis für unsere Ersatzteile und Reparaturprozesse wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um proaktiv auf potenzielle Kunden zuzugehen. Zeige, dass du in der Lage bist, ihre Bedürfnisse zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Vertraue auf deine Erfahrung mit ERP-Systemen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Systeme effektiv nutzen kannst, um Ersatzteil- und Reparaturaufträge effizient zu verwalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenorientierung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anliegen gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Service-Ersatzteilteam
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen wichtig ist, solltest du Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten anführen. Zeige, wie du proaktiv und freundlich mit Kunden umgehst.
Füge relevante Dokumente hinzu: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell ein Motivationsschreiben beifügst. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gerhard Schubert GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Service-Ersatzteilteam arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für technische Details und Ersatzteile hast. Überlege dir, welche Fragen zu spezifischen Produkten oder Reparaturprozessen gestellt werden könnten und bereite entsprechende Antworten vor.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist die Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen entscheidend. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon und schriftlich kommunizierst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast, die deine Kundenorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen gründlich, um zu verstehen, welche Werte und Ziele es hat. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gut ins Team passt.
