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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei technischen Störungen.
- Arbeitgeber: WashTec ist der Weltmarktführer in der Autowäsche mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team unterstützen deine Karriere.
- Warum dieser Job: Erlebe praxisnahe Herausforderungen und baue ein wertvolles Netzwerk auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikulierter Student im technischen oder wirtschaftlichen Bereich mit ersten Erfahrungen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist in Augsburg mit guter ÖPNV-Anbindung.
Werkstudent Technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition Augsburg Teilzeit befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht\’s in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Sie heißt das: Willkommen zu immer neuen High-tech-Herausforderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung. Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei WashTec oder AUWA. Los geht’s! Verstärke unser Team im Bereich des technischen Support als Werkstudent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Bist du soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann mach dich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec. Aufgaben Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitenden ermöglicht es dir, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten und Talente bei uns gezielt einzubringen. Das sind deine Aufgaben: Zu deinem Aufgabengebiet gehören die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungsfällen sowie eine erste technische Analyse und Beratung der Kunden. Bei der Fehlersuche und -behebung greifst du auf modernste Technik wie Livestreams und digitale Fehlerprotokolle zu. Du bist in SAP für die Anlage und Bearbeitung der Serviceaufträge sowie für die Eingabe und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen zuständig. Du wirst in die Übernahme der Disposition unserer Servicetechniker eingearbeitet. Daneben unterstützt du das Team in sämtlichen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts, wie unter anderem bei der Bearbeitung von Pächterwechseln. Anforderungen Was bringst du mit? Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik (z.B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten) und/oder technische Erfahrung (z.B. durch eine abgeschlossene technische Ausbildung) gesammelt. Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden verschaffen dir einen Vorteil. Du bist ca. 20 Stunden / Woche verfügbar, v.a. an Freitagen und Samstagen. Deine kommunikationsstarken, fließenden Deutschkenntnisse setzt du gerne ein. Deine Vorteile Arbeiten beim Weltmarktführer WashTec ist weltweit führend in der Autowäsche. Leistungsstark mit Hauptsitz in Augsburg und in über 80 Ländern vertreten. Attraktive Vergütung Du startest bei uns mit einem Stundenlohn von 15,00 Euro brutto. Nach einem halben Jahr steigt dein Stundenlohn auf 16,00 Euro an und nach 12 Monaten auf 17,00 Euro. Praxis Wenn Du praxisnah studieren und erste Erfahrungen bei WashTec sammeln möchtest. Du profitierst vom Learning-by-Doing. Einstieg Finde einen Einstieg in Deine Karriere. Teamspirit Du bist Teil eines kompetenten Teams, das Dich fördert und unterstützt. Wir gehen dabei auch individuell auf deine Zeiten im Studium ein, sodass Du Studium und Job gut unter einen Hut bringen kannst. Netzwerk Du baust von Anfang an ein wertvolles berufliches Netzwerk auf. Erreichbarkeit und Parken Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort. Standort Deine Ausbildung findet in Augsburg statt – mit guter ÖPNV-Anbindung. Bewirb dich jetzt! Bitte schicke uns deine Bewerbung ausschließlich über unser Online – Bewerberportal. Nutze hierfür den nachfolgenden Button \“Bewerben\“. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! WashTec Cleaning Technology GmbH
Werkstudent Technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition Arbeitgeber: WashTec Group
Kontaktperson:
WashTec Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Autowäsche und technischen Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Kommunikationsstrategien du dabei eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von WashTec zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Disposition von Servicetechnikern zu beantworten. Informiere dich über die Herausforderungen in diesem Bereich und überlege dir, wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WashTec und deren Position im Bereich der Autowäsche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Praktika oder Werkstudententätigkeiten, die du bereits absolviert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im technischen Support interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dir in dieser Rolle helfen werden.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerberportal von WashTec ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WashTec Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Themen vorbereiten. Überlege dir, welche Probleme in der Autowäsche auftreten können und wie du diese lösen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit WashTec und deren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
