Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d)
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Konstanz Teilzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und sorge für unvergessliche Einkaufserlebnisse.
  • Arbeitgeber: Rituals ist eine führende Marke in der Luxuskosmetikbranche mit globaler Präsenz.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, Teamgeist und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
  • Andere Informationen: Rituals setzt sich für Nachhaltigkeit und persönliches Wohlbefinden ein.

Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) – Konstanz Lago Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen. Aufgaben Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team Profil Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut) Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Rituals Cosmetics ist eine Marke, die sich für nachhaltiges und persönliches Wohlbefinden in der Luxuskosmetikbranche einsetzt. Als einer der führenden Begründer der Integration von Bad-, Home- und Körperpflege in einem einzigen Portfolio, verkörpern wir den Lebensstil, tägliche Routinen in bedeutungsvollere Momente zu verwandeln und Glück in den kleinsten Dingen zu finden. Rituals wurde im Jahr 2000 in Amsterdam gegründet und hat sich seitdem als globaler Branchenexperte mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 33 Ländern; mit mehr als 1.100 Shops, über 3.900 Shop-in-Shops, Body Spas und der weltweit ersten Mind Oasis etabliert. Geleitet von unserer Philosophie, The Art of Soulful Living, ist es unsere Leidenschaft, Menschen auf ihrer Reise zu persönlichem Wohlbefinden zu begleiten. Wir werden von dem Wunsch angetrieben, uns um dich, unsere Kollegen, unsere Kunden und die Welt um uns herum zu kümmern. \“Work with heart & soul\“ bedeutet, unsere Aufgaben mit Leidenschaft, Energie, Zusammengehörigkeit und Spaß zu erfüllen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile. Für die Menschen und den Planeten. Wir setzen dies mit zahlreichen Initiativen um, wie z. B. unserem Net-Zero Commitment und unserem B Corp™-Status – was bedeutet, dass wir eine der angesehensten Zertifizierungen im Bereich Nachhaltigkeit und Impact erreicht haben. Weitere Informationen findest du unter https://www.rituals.com/de-de/sustainability-efforts.html All dies mag nach intensiver Arbeit klingen, aber es lohnt sich. Work with heart & soul bringt Sinn, Neugierde und Empathie in dein tägliches Leben. Es schafft eine unbeschreibliche Verbindung zwischen uns allen und bietet einen Raum, in dem sich jeder entfalten und wachsen kann. Wie siehst du das? Bist du einfühlsam, ehrgeizig und bereit, mit uns etwas zu bewirken? Bring your talent, your heart & soul und werde ein Teil von uns. Deine Karriere bei Rituals ist nur einen Klick entfernt – entdecke hier alle Karrieremöglichkeiten.

Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) Arbeitgeber: Rituals Cosmetics Germany GmbH

Rituals ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und anerkannt wird. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und vielfältigen Trainingsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung fördert Rituals das Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer einzigartigen Unternehmenskultur, die auf Respekt und Zusammengehörigkeit basiert.
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Kontaktperson:

Rituals Cosmetics Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Welt! Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte in der Kosmetikbranche, um im Gespräch mit den Kunden authentisch und kompetent zu wirken.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um dein Interesse an der Marke Rituals zu zeigen. Teile Beiträge oder Erfahrungen, die deine Affinität zur Marke unterstreichen und zeige, dass du ein aktiver Teil der Community bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in früheren Positionen unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Rituals. Sie können wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch bieten, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d)

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Flexibilität
Affinität zur Beauty- und Kosmetikbranche
Erfahrung im Kundenservice
Präsentationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Ergebnisorientierung
Empathie
Zeitmanagement
Service-Exzellenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Rituals und deren Philosophie, insbesondere über das Konzept 'The Art of Soulful Living'. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Einzelhandel hervor. Zeige auf, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Fähigkeiten du in der Beauty- oder Lifestyle-Branche erworben hast.

Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Beschreibe, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst und was dich an der Marke Rituals anspricht.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch gefordert sind, stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und deine Sprachkenntnisse gut zur Geltung kommen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics Germany GmbH vorbereitest

Sei authentisch und offen

Die Kundenberaterposition erfordert eine authentische und offene Persönlichkeit. Zeige während des Interviews deine wahre Selbst und betone, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist.

Bereite dich auf Fragen zur Kundenbindung vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie du Kundenbindungen aufbaust. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.

Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Welt

Da die Position in der Kosmetikbranche ist, solltest du deine Affinität zur Beauty-Welt betonen. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, um im Gespräch kompetent wirken zu können.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.

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