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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstatttermine für BMW-Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten BMW-Autohauses mit über 30 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, ein Fitnessstudio und Teamevents ohne Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem sympathischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Biete deinen Kunden erstklassigen Service und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Filiale in Zwickau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Serviceberater (m/w/d). Sie sind im täglichen Kundenkontakt ein essenzielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Autohaus. Dabei leben Sie den Service- und Dienstleistungsgedanke und treten technisch versiert, sympathisch und souverän auf, entsprechend dem Premium-Niveau der Marke BMW. Das sind Ihre Aufgaben die umfassende Serviceberatung der Kunden Betreuung unserer Kunden zur Stärkung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit die Dokumentation der Annahme, die Eröffnung des Werkstattauftrags und die Fahrzeugendabnahme Intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten bzw. aktiven Verkauf unsere Service- und Dienstleistungen sowie Teile und Zubehör die Terminkoordination mit Kunden und den Werkstattteams zur bestmöglichen Auslastung die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten und die Optimierung der Serviceprozesse Das bringen Sie mit eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel/ Servicebereich praktische Erfahrung im Servicebereich bzw. in der Werkstatt eines Autohauses kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren selbstbewusstes Auftreten, Verkaufstalent und Leidenschaft für unsere Produkte und die Marke BMW Teamfähigkeit sowie eine engagierte und sorgfältige Arbeitsweise Vorkenntnisse im Bereich BMW und MINI wären von Vorteil Führerschein Klasse B Davon können Sie profitieren Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannte Marke Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 30-jähriger BMW-Händlertradition faire Verdienstmöglichkeiten sowie einem Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung eine gründliche & strukturierte Einarbeitung ein großartiges und sympathisches Team keine Wochenendarbeit Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge firmeneigenes Fitnessstudio am Firmensitz in Langenwetzendorf Teamevents und Firmenfeiern JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wiederfinden, dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (zusammengefasst zu einem PDF) oder per Post an uns. Kontakte Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG z.H. Susan Kratzsch Arbeitgeber BMW AUTOHAUS KÜHNERT GMBH CO. KG Arbeitszeitmodell Vollzeit Art der Anstellung Festanstellung Arbeitsort Werdauer Str. 164, Zwickau, Sachsen, 08060, Deutschland Veröffentlichungsdatum
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Marke BMW und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Fahrzeugen und der Unternehmensphilosophie hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Verkauf. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden zufriedenstellen konntest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Autohaus ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Kühnert und die Marke BMW. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Serviceberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im Automobilservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Marke BMW und deine Kommunikationsstärke darstellst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position bist und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Fasse alle Dokumente (Lebenslauf, Motivationsschreiben, relevante Zeugnisse) in einer PDF-Datei zusammen und sende deine Bewerbung per E-Mail oder Post an das Autohaus Kühnert. Achte darauf, den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und den spezifischen Dienstleistungen von BMW vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Modelle und deren Besonderheiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Verkaufstalent demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast. Zeige, dass du nicht nur beratend tätig bist, sondern auch aktiv Verkaufschancen wahrnimmst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit Werkstattteams und anderen Abteilungen entscheidend ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Koordination von Terminen anführen.
