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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Steuerung von Aufträgen, Reklamationen und Auslieferungen für Kunden in Europa.
- Arbeitgeber: SAMSON AG ist ein innovatives Unternehmen mit einer starken Teamkultur und langfristigen Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Kinderbetreuungskostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im After-Sales-Bereich und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in ERP-Systemen.
- Andere Informationen: Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsklärung und Steuerung – After- Sales (Specialist) (w/m/d) Berufsfeld: Vertrieb Karrierelevel: Berufseinsteiger Vertragsart: Feste Anstellung Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Auftragsklärung und -steuerung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz am Standort Frankfurt am Main als: Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsklärung und Steuerung-After-Sales (w/m/d) In dieser Position sind Sie zuständig für die Koordination und Steuerung sämtlicher Auftragsarten – von Reklamationen und Anfragen bis hin zur Auslieferung – für unsere Kunden und Tochtergesellschaften in Deutschland und Europa. Ihre Aufgaben: Auftragsklärung und Steuerung von Reklamationen, Reparaturen, Umbauten bis hin zu Rückgaben von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung mit Direktkunden und Tochtergesellschaften im nationalen, sowie europäischen Umfeld. Abwicklung der kaufmännischen und administrativen Auftragsklärung und -steuerung von Serviceprodukten und Dienstleistungen im ERP-System Koordination und Vergabe von Aufträgen an Servicedienstleister in Abstimmung mit internen Experten. Bestellung und Management von Fremd- und Servicedienstleistungen Kalkulation von (Sonder-)Preisen sowie Ermittlung von Liefer- und Durchführungszeiten Prüfung und Abstimmung von Vertragsbedingungen mit Fachabteilungen und Experten Sicherstellung der Exportkontrolle in enger Abstimmung mit der Fachabteilung Systemseitige Freigaben und Statuspflege zur reibungslosen Abwicklung der Serviceaufträge Direkte Kundenbetreuung und Kommunikation, auch bei Besuchen und Abnahmen in Frankfurt Eigenständige Klärung von Abrechnungsfragen Ausbildungsbetreuung als Ansprechpartner für Auszubildende Ihr Profil: 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung mit technischen Grundverständnis und Bereitschaft, dieses Wissen auszubauen Deutschkenntnisse Niveau C1 und Englischkenntnisse Niveau B1 Grundkenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System Gute Kenntnisse in MS-Office Selbstorganisation und hohe Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Lösungs- und Kundenorientierung Starke kommunikative Fähigkeit und Spaß an der Teamarbeit Grundkenntnisse im Umgang mit einem CRM-Tool Grundkenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem Wir bieten: Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten (35 Stunden pro Woche) sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls. Wir haben Ihnen einiges zu bieten. Wir bitten Personaldienstleister darum, uns nicht bezüglich der Besetzung dieser Vakanz zu kontaktieren. SAMSON AG · Human Resources Marie Bessell · +49 (69) 4009 0 · Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsklärung und Steuerung - After- Sales (Specialist) (w/m/d) Arbeitgeber: SAMSON AG
Kontaktperson:
SAMSON AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsklärung und Steuerung - After- Sales (Specialist) (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Auftragsklärung und Steuerung demonstrieren. Zeige, dass du die Herausforderungen in der After-Sales-Abteilung verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation und Problemlösung vor. Da die Position viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Lösungsorientierung zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Informiere dich über aktuelle Trends im After-Sales-Bereich und bringe diese in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du proaktiv und engagiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsklärung und Steuerung - After- Sales (Specialist) (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Stelle passen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAMSON AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines kaufmännischen Mitarbeiters in der Auftragsklärung und Steuerung. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten, Selbstorganisation oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Abteilung aktuell bestehen, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Kenne das Unternehmen
Recherchiere über die SAMSON AG und ihre Produkte sowie Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehe, wie deine Rolle zur Unternehmensmission beiträgt.
