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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstütze unsere Kund*innen bei Fragen zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: NATURTREU entwickelt hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, die das Leben unserer Kundschaft positiv beeinflussen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und die Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme nach 2 Jahren.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wohlbefinden von Millionen mit und arbeite in einem transparenten, nachhaltigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in Ernährungswissenschaften, Pharmazie oder Naturheilkunde sind wünschenswert; Kommunikationsstärke ist ein Muss.
- Andere Informationen: Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit klarer Perspektive auf unbefristete Anstellung.
Mitarbeiter*in im Kundensupport / Heilpraktiker*in (20h / Woche) – Remote (m/w/d) Befristet, Teilzeit · Remote WILLKOMMEN BEI NATURTREU Unser Name ist Programm. Deshalb arbeiten wir seit 2018 täglich daran, Nahrungsergänzungsmittel auf höchstem Niveau zu entwickeln, die das Leben unserer Kundschaft positiv beeinflussen. Das Fundament für unsere Mission ist dabei absolutes Vertrauen in unsere Produkte. Deshalb wird jede unserer Innovationen auf der Basis kompletter Transparenz konzipiert und steht gleichzeitig im Einklang mit der Natur – rein, nachhaltig und frei von unerwünschten Zusätzen. Angetrieben von der Vision, das Wohlbefinden und die Lebensqualität von Millionen von Menschen zu optimieren, wachsen wir mit riesigen Schritten – und brauchen dafür Dich, um uns zu unterstützen und mit Dir gemeinsam unser Ziel zu erreichen! DAS SIND DEINE AUFGABEN Deine Rolle: Du möchtest ein wichtiger Teil unseres engagierten Kundenservice-Teams werden? Wir suchen eine kommunikative, freundliche und lernbereite Persönlichkeit, die unsere Kund*innen bei Fragen rund um unsere Produkte unterstützt und zur hohen Zufriedenheit beiträgt. Gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe in der Betreuung unserer Kunden! Deine Aufgaben: Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Inhaltsstoffen und deren Kombinierbarkeit Bearbeitung von Anliegen zu Lieferungen, Verzögerungen sowie Reklamationen und Retouren-Prozessen Sichtung, Kommentierung und Freigabe von Bewertungen Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation in allen Kundenanliegen Allgemeine Bürotätigkeiten: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und organisatorischen Abläufen Bearbeitung von ein- und ausgehender Korrespondenz Verwaltung und Pflege von Daten in internen Systemen DIESE FÄHIGKEITEN ZEICHNEN DICH AUS Berufserfahrung oder Fortbildungen in folgenden Bereichen sind wünschenswert: Ernährungswissenschaften oder Diätetik, Pharmazie oder Apotheke, Medizin oder Gesundheitswesen sowie Naturheilkunde Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet – mit der klaren Perspektive auf eine unbefristete Übernahme. Über uns Wir sind NATURTREU!
Mitarbeiter*in im Kundensupport / Heilpraktiker*in (20h / Woche) - Remote (m/w/d) Arbeitgeber: ZENKOH GmbH
Kontaktperson:
ZENKOH GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in im Kundensupport / Heilpraktiker*in (20h / Woche) - Remote (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte von NATURTREU und deren Inhaltsstoffe. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Kompetenz.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für den Kundensupport zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Lernbereitschaft, indem du dich über aktuelle Trends in der Naturheilkunde und Ernährungswissenschaft informierst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und deine Motivation zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NATURTREU zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und eventuell sogar Empfehlungen erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in im Kundensupport / Heilpraktiker*in (20h / Woche) - Remote (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NATURTREU und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Nahrungsergänzungsmittel zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in den Bereichen Ernährungswissenschaften oder Naturheilkunde hervorhebt. Achte darauf, dass deine Kommunikationsfähigkeiten klar zur Geltung kommen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Betone deine Lernbereitschaft und deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZENKOH GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundensupport oder zur Naturheilkunde gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und der Philosophie von NATURTREU vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu vertreten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
