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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zur Lebensversicherung und finde individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: R+V ist ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle dich in einer dynamischen Branche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung; Quereinsteiger willkommen!
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die R+V Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben Als fachkundige Ansprechperson bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schriftliche Kundenanfragen zur Lebensversicherung. Mit Deiner Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst Du höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und auch bei unseren Vertriebspartnern wie dem R+V Außendienst oder den Volks- und Raiffeisenbanken. Du erkennst Kundenbedarfe ebenso schnell wie präzise und findest maßgeschneiderte Lösungen für jedes Anliegen, zum Beispiel im Schadensfall. Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich für das Vertragsmanagement zu qualifizieren. Natürlich gehst Du jederzeit verlässlich und verantwortungsvoll mit den Dir übertragenen Vollmachten um. Profil / Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen – alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung. Kein Versicherungshintergrund? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Dich innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kundenbetreuung. Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Beratung. Spaß an der Arbeit im Team, Kommunikationsgeschick und Fingerspitzengefühl. Interesse an modernen Kommunikationsmedien und Offenheit gegenüber technischen Neuerungen. Benefits Homeoffice: Homeoffice und Büro nach Wahl. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage. Familie & Beruf: Unterstützung durch die R+V Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto \“Was einer nicht schafft, schaffen viele\“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Kundenbetreuer (m/w/d) Lebensversicherung – Quereinsteiger willkommen Arbeitgeber: R+V Versicherung
Kontaktperson:
R+V Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Lebensversicherung – Quereinsteiger willkommen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Lebensversicherung und den Einsatz moderner Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Lebensversicherung häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen freundlich und kompetent beantworten würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Lebensversicherung – Quereinsteiger willkommen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kompetenzen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als Kundenbetreuer in der Lebensversicherung zugeschnitten ist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Betone deine Lernbereitschaft: Da Quereinsteiger willkommen sind, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich in die Materie einzuarbeiten. Erwähne deine Motivation, dich in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Versicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die R+V Versicherung und deren Produkte, insbesondere im Bereich Lebensversicherung. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
