Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und sorge für unvergessliche Einkaufserlebnisse.
- Arbeitgeber: Rituals ist eine führende Marke in der Luxuskosmetikbranche mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatt und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und Teamgeist fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, hohe Service-Exzellenz und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Rituals setzt sich für Nachhaltigkeit und persönliche Wohlfühlmomente ein.
Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) – Wertheim Village Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) – Wertheim Village Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen. Aufgaben Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team Profil Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut) Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Rituals Cosmetics ist eine Marke, die sich für nachhaltiges und persönliches Wohlbefinden in der Luxuskosmetikbranche einsetzt. Als einer der führenden Begründer der Integration von Bad-, Home- und Körperpflege in einem einzigen Portfolio, verkörpern wir den Lebensstil, tägliche Routinen in bedeutungsvollere Momente zu verwandeln und Glück in den kleinsten Dingen zu finden. Rituals wurde im Jahr 2000 in Amsterdam gegründet und hat sich seitdem als globaler Branchenexperte mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 33 Ländern; mit mehr als 1.100 Shops, über 3.900 Shop-in-Shops, Body Spas und der weltweit ersten Mind Oasis etabliert. Geleitet von unserer Philosophie, The Art of Soulful Living, ist es unsere Leidenschaft, Menschen auf ihrer Reise zu persönlichem Wohlbefinden zu begleiten. Wir werden von dem Wunsch angetrieben, uns um dich, unsere Kollegen, unsere Kunden und die Welt um uns herum zu kümmern. \“Work with heart & soul\“ bedeutet, unsere Aufgaben mit Leidenschaft, Energie, Zusammengehörigkeit und Spaß zu erfüllen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile. Für die Menschen und den Planeten. Wir setzen dies mit zahlreichen Initiativen um, wie z. B. unserem Net-Zero Commitment und unserem B Corp™-Status – was bedeutet, dass wir eine der angesehensten Zertifizierungen im Bereich Nachhaltigkeit und Impact erreicht haben. Weitere Informationen findest du unter https://www.rituals.com/de-de/sustainability-efforts.html All dies mag nach intensiver Arbeit klingen, aber es lohnt sich. Work with heart & soul bringt Sinn, Neugierde und Empathie in dein tägliches Leben. Es schafft eine unbeschreibliche Verbindung zwischen uns allen und bietet einen Raum, in dem sich jeder entfalten und wachsen kann. Wie siehst du das? Bist du einfühlsam, ehrgeizig und bereit, mit uns etwas zu bewirken? Bring your talent, your heart & soul und werde ein Teil von uns. Deine Karriere bei Rituals ist nur einen Klick entfernt – entdecke hier alle Karrieremöglichkeiten.
Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) - Wertheim Village Arbeitgeber: Rituals Cosmetics Germany GmbH
Kontaktperson:
Rituals Cosmetics Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) - Wertheim Village
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Welt! Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte in der Kosmetikbranche, um im Gespräch mit den Kunden authentisch und kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dein Interesse an der Marke Rituals zu zeigen. Teile Beiträge oder Erfahrungen, die deine Affinität zur Marke unterstreichen und zeige, dass du ein aktiver Teil der Community bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Rituals, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenberaters zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) - Wertheim Village
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Rituals und deren Philosophie, insbesondere über das Konzept 'The Art of Soulful Living'. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel hervor. Zeige auf, wie du bereits Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Persönliche Note: Zeige in deinem Anschreiben deine authentische Persönlichkeit. Rituals sucht nach offenen und empathischen Menschen, also lass deine Leidenschaft für die Beauty- und Lifestylebranche durchscheinen.
Präzise Kommunikation: Achte darauf, dass dein Deutsch sehr gut ist, da dies eine wichtige Anforderung ist. Verwende klare und präzise Sprache in deiner Bewerbung, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics Germany GmbH vorbereitest
✨Sei authentisch und offen
Zeige während des Interviews deine echte Persönlichkeit. Die Marke sucht nach jemandem, der authentisch ist und eine offene Kommunikation pflegt. Sei bereit, über deine Erfahrungen und deine Leidenschaft für die Beauty-Welt zu sprechen.
✨Bereite dich auf kundenorientierte Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und ihre Bedürfnisse erfüllt hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, die Extrameile für die Kundenzufriedenheit zu gehen.
✨Demonstriere Teamgeist
Da das Unternehmen Wert auf ein starkes Teamgefühl legt, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Informiere dich über Rituals
Mache dich mit der Philosophie und den Werten von Rituals vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensmission verstehst und dass du bereit bist, diese Werte in deiner täglichen Arbeit zu leben. Dies wird dein Interesse an der Position unterstreichen.