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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Promotionsabwicklung und Kundenbetreuung im Customer Service.
- Arbeitgeber: ACTIEF Personalmanagement ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland seit 1989.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktive Mitarbeiterangebote und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im B2B Customer Service und gute SAP-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Langfristiger Einsatz mit konkreter Chance auf Übernahme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service eines Kunden in Hanau in Arbeitnehmerüberlassung. Das dürfen Sie von uns erwarten: Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region Ihre Aufgaben: Verantwortung einer reibungslosen Promotionsabwicklung Reklamationsbearbeitung / Workflow SAP Schnittstellenfunktion zu Fachabteilungen (Sales, Logistik, Finance) Unterstützung der Kunden bei Messen Verantwortung und Durchführung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung (OTC) Erfassung und Nachhaltung von Warenreservierungen Sicherstellung der korrekten Kundenstammdaten Konditions- und Preispflege in SAP Bereitstellung von Artikel- und Bilddaten (Excel/Kundenportale) Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Customer Service im B2BBereich Gute SAP/R3 SD Kenntnisse Gute Kenntnisse in Excel Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Gute Englischkenntnisse ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Actief Personalmanagement GmbH Chemnitz
Kontaktperson:
Actief Personalmanagement GmbH Chemnitz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Customer Service arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Englischkenntnisse, da gute Englischkenntnisse für die Position wichtig sind. Du könntest beispielsweise englische Texte lesen oder mit Freunden auf Englisch sprechen, um sicherer in der Kommunikation zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsstärke heraus: Da die Stelle im Customer Service viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Stärken zu untermauern.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im B2B-Bereich, hervor. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du in früheren Positionen hattest, und wie diese dich auf die neue Rolle vorbereiten.
Kenntnisse in SAP und Excel: Da gute SAP/R3 SD Kenntnisse und Excel-Fähigkeiten gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf klar darstellen. Erwähne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Tools verwendet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an dem Unternehmen reizt. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actief Personalmanagement GmbH Chemnitz vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Customer Service arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da gute SAP/R3 SD Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Kenntnisse erfolgreich angewendet hast. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deinem praktischen Wissen.
✨Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Du könntest Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du effektiv mit Kunden kommuniziert hast.
✨Englischkenntnisse ansprechen
Falls du während des Interviews auf Englisch kommunizieren musst, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu zeigen. Du kannst auch erwähnen, wie du deine Englischkenntnisse in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Informationen auszutauschen.
