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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei Fragen und Problemen über Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: FLYERALARM ist eines der größten E-Commerce-Unternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Remote-Arbeit und ein freundliches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Kunden zu Fans von FLYERALARM.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch Kollegen sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen deutschlandweit nach Verstärkung. Sachbearbeiter m/w/d Customer Support Du bist ein echtes Kommunikationstalent, sowohl am Telefon als auch an der Tastatur. Du hörst gerne zu und bist in der Lage, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen? Du kannst Sachverhalte in Wort und Schrift klar und verständlich erklären und behältst dabei immer einen kühlen Kopf? Dann lies hier unbedingt weiter, denn FLYERALARM hat eine passende Stelle für dich! Ach ja, solltest du mit deinem Wohnort mehr als 50 km vom Firmenstandort in Würzburg, Berlin oder Kronach entfernt wohnen – kein Problem – dann kannst du auch gerne zu einem hohen Anteil remote arbeiten! Als Sachbearbeiter m/w/d Customer Support bist du ganz nah an unseren Kunden. Denn immer, wenn während des Bestellvorgangs Fragen aufkommen, Lieferinformationen benötigt oder kurzfristige Änderungen am Druckauftrag vorgenommen werden müssen, bist du der Retter in der Not: Wann kommt mein Paket an? Welches Produkt ist das richtige für mich? Haben Sie Visitenkarten auch im Set? Egal worum es geht – bei dir sind unsere Kunden an der richtigen Adresse und bekommen das \“Rundum-Sorglos-Paket\“. Dafür stehst du Ihnen per Telefon, im Live-Chat oder via E-Mail mit Rat und Tat zur Seite. Dein oberstes Ziel: rundum zufriedene Kunden, bei denen keine Fragen offen bleiben. Du findest die Stelle spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben! Keine Sorge: Selbstverständlich arbeiten wir dich intensiv ein, sodass du bestens für die Fragen deiner Kunden gewappnet bist. Und solltest du einmal nicht weiter wissen, stehen dir deine Kollegen mit viel Freude und einer guten Prise Humor zur Seite. Du kannst es kaum erwarten, loszulegen? Wunderbar. Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns schon auf dich! Klingt gut? Dann sind es nur noch wenige Schritte zu FLYERALARM. Denn natürlich haben auch wir einige Anforderungen an dich: Du bist ein echtes Kommunikationstalent und verfügst über sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen Du kannst bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice vorweisen Du hast Freude am professionellen Kundenkontakt, bist freundlich und aufgeschlossen Du bleibst souverän und hilfsbereit, auch wenn es mal hoch hergeht Dir macht es Spaß, am Telefon, per Email oder Chat zu kommunizieren und deine Kunden zu Fans von FLYERALARM zu machen Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Service- und Lösungsorientiertheit aus Du besitzt flinke Finger am PC und die gängigen Programme wie MS Office sind dir vertraut Du bist ein echter Teamplayer m/w/d und glänzt durch Teamgeist und Engagement Worauf wartest du? Bewirb dich bei uns! FLYERALARM GmbH Human Resources – Kaja Schmitt Alfred-Nobel-Straße 18 97080 Würzburg T +49 931 46584-1202 Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Sachbearbeiter m/w/d Customer Support - deutschlandweit gesucht Arbeitgeber: flyeralarm GmbH
Kontaktperson:
flyeralarm GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter m/w/d Customer Support - deutschlandweit gesucht
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei FLYERALARM tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig im Kundenservice auftauchen und wie du diese klar und verständlich beantworten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da FLYERALARM großen Wert auf Teamgeist legt.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über FLYERALARM und deren Produkte. Je mehr du über das Unternehmen und seine Dienstleistungen weißt, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter m/w/d Customer Support - deutschlandweit gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice hervorhebt. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Betone deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Ein professioneller Eindruck ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flyeralarm GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen im Kundenservice sind beispielsweise: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und aktiv zuhörst, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
FLYERALARM sucht nach einem echten Teamplayer. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren
Kundenservice dreht sich oft um das Lösen von Problemen. Überlege dir einige Situationen, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen. Das zeigt, dass du service- und lösungsorientiert bist.
