Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und Problemlösungen.
- Arbeitgeber: Seithe & Partner ist ein führender Entwickler von Kassensystemen mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Ergonomischer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, unbefristeter Vertrag und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und arbeite an spannenden Lösungen für verschiedene Branchen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Kommunikationsstärke sind wichtig; IT-Ausbildung und Erfahrung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir bieten ein motiviertes Team und einen sicheren Arbeitsplatz direkt am Hafen in Bergkamen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit mehr als 25 Jahren zählt Seithe & Partner zu den führenden Entwicklern von Kassensystemen, Softwarelösungen
und mobilen Anwendungen für die Branchen Schuhe, Sport und Textil.
Mit unserer Basis im Ruhrgebiet stehen wir für echte Maloche, klare Direktheit und eine weltoffene Unternehmenskultur.
Unsere Kunden – von großen Filialisten bis zu kleinen und mittelständischen Betrieben – vertrauen uns, und
wir vertrauen auf sie.
APCT1_DE
1st Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Seithe & Partner GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Seithe & Partner GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die firmeneigenen Anwendungen von Seithe & Partner. Je mehr du über die Produkte und Lösungen weißt, desto besser kannst du im 1st-Level-Support agieren und die Anfragen der Kunden effizient bearbeiten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in stressigen Situationen. Da du oft mit Kunden sprichst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um Vertrauen aufzubauen und Probleme schnell zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit gängigen Ticketsystemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, wird dir das helfen, die Anfragen effizient zu dokumentieren und weiterzuleiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Bereitschaft, Wissen zu teilen. In einem dynamischen Team wie bei Seithe & Partner ist es wichtig, dass du offen für Zusammenarbeit bist und anderen hilfst, wenn sie Unterstützung benötigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du klare und präzise Kommunikation pflegst, insbesondere in stressigen Situationen.
Dokumentiere relevante Erfahrungen: Füge Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die zeigen, wie du IT-Anfragen bearbeitet, Probleme gelöst und Dokumentationen erstellt hast. Dies kann deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Zeige Teamgeist: Hebe hervor, dass du ein Teamplayer bist und gerne Wissen teilst. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seithe & Partner GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
In der Rolle als 1st Level-Supporter ist es wichtig, stets freundlich und zuvorkommend zu sein. Zeige während des Interviews, dass du auch unter Druck ruhig bleibst und bereit bist, anderen zu helfen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst oft mit Kunden sprechen, die keine IT-Experten sind. Demonstriere im Interview, dass du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du fundiertes Wissen über firmeneigene Anwendungen benötigst, solltest du dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens informieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die in diesem Kontext auftreten könnten.
✨Teamarbeit betonen
Als Teamplayer ist es wichtig, dass du zeigst, wie du dein Wissen gerne teilst und mit anderen zusammenarbeitest. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise verdeutlichen.
