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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice und sorge für eine reibungslose Patientenversorgung.
- Arbeitgeber: ZOLL Medical ist ein führendes Unternehmen im Bereich Medizinprodukte, das Leben rettet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße vergünstigte Mahlzeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Mission, die Leben rettet, und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten ohne Nachtschichten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können. Backoffice | Support Specialist (m/w/d) im Bereich: Technical Support Standort: Köln, Hybrid | Arbeitszeit: Schichtsystem ohne Nachtarbeit | ab sofort Zur Unterstützung unseres Technical Support Teams – unserer technischen Notfallhotline – suchen wir zwei engagierte Support Specialists (m/w/d). In dieser neu geschaffenen Position übernehmen Sie wichtige administrative Aufgaben und leisten damit einen essenziellen Beitrag zur schnelleren und reibungslosen Versorgung unserer Patientinnen & Patienten und sind eine wertvolle Unterstützung im Backoffice für unsere Kolleginnen & Kollegen in der Hotline. Ihre Aufgaben · Entgegennahme von Baseline-EKGs (intern eingehende Anrufe!) und Eingabe relevanter Daten in unsere Systeme · Weiterleitung von technischen Problemen (Troubleshootings) an unsere Technical Support Specialists bei Bedarf · Pflege und Qualitätssicherung von Patientendaten (z. B. Zusammenführung von Daten-Duplikaten, Ergänzen von Patienteneinweisern und IDs) · Nachverfolgung bei verzögerter Datensendung nach Baseline-Aufzeichnung · Weiterleitung medizinischer Befunde aus dem Telemonitoring an unsere Außendienstkolleg:innen · Unterstützung bei der Rückholung unserer Hilfsmittel Was Sie mitbringen sollten · Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung · Sehr gute MS-Office-Kenntnisse · Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse · Affinität zu medizinischen Themen · Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (keine Nachtschichten) und Samstagarbeit · Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Empathie Das bieten wir: · Vergünstigte Mahlzeiten – frischt gekocht und ins Büro geliefert · Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Wellpass · Betriebliche Altersvorsorge mit 50 € Zuschuss vom Arbeitgeber · Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit 300 € kalenderjährlichem Budget · Hybrides Arbeiten / Homeoffice-Möglichkeit · Teamevents und eine freundliche und hilfsbereite Truppe an Arbeitskollegen · Weiterentwicklungsmöglichkeiten z.B. zum Technical Support Specialist uvm Klingt das nach einer spannenden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Patientenmanagements und unterstützen Sie uns im Backoffice bei unserer Mission \“Saving more Lifes – mehr Leben retten\“ Ihr Ansprechpartner bei ZOLL CMS GmbH: René Schöpe, HR Business Partner 49 (0) 2236 8787 402 ✉️ rene.schoepe@zoll.com (https://mailto:rene.schoepe@zoll.com) Erfahren Sie mehr über uns und unsere Mission unter: www.zoll.com/de (http://www.zoll.com/de) www.lifevest.zoll.com/de (http://www.lifevest.zoll.com/de) Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Backoffice | Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ZOLL CMS GmbH
Kontaktperson:
ZOLL CMS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice | Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ZOLL Medical, insbesondere über die LifeVest®. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von ZOLL Medical in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit im Technical Support und erhalte wertvolle Einblicke, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im technischen Support vor, wie z.B. zur Problemlösung oder zum Umgang mit Kundenanfragen. Dies zeigt deine Bereitschaft und Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Empathie in Gesprächen oder Netzwerken. Diese Eigenschaften sind für die Rolle als Support Specialist entscheidend und können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice | Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ZOLL Medical Corporation und deren Produkte, insbesondere die LifeVest®. Verstehe die Mission des Unternehmens und wie deine Rolle als Support Specialist dazu beitragen kann.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Affinität zu medizinischen Themen und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du eine gute Ergänzung für das Technical Support Team bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL CMS GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich über die ZOLL Medical Corporation und ihre Produkte, insbesondere die LifeVest®. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Leben zu retten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Troubleshooting und Datenmanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Kollegen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Empathie zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem zu betonen. Sprich darüber, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum du diese Herausforderung annimmst.
