Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Qualitätssicherung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Familienunternehmens mit über 70.000 Auto-Enthusiasten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten und ein umfassendes Onboarding-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im technischen Bereich sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unser Anspruch: Premium. Unsere Produkte: Komplexe Bordnetzsysteme, zentrale Elektrik- und Elektronikkomponenten, exklusives Interieur sowie Batteriesysteme für die Elektromobilität. Unsere Kunden: Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW sowie kalifornische Automobilhersteller.
Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) – alternativ Leipzig oder Sachsenheim
Job ID
- Standort:
- Vilsbiburg, DE, 84137
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
Verantworten des Auf- und Ausbaus eines Netzwerks zu relevanten Qualitäts- Ansprechpartnern bei einem oder mehreren definierten Kunden (OEM)
Betreuen des Kunden ergänzend zu unseren Qualitätsschnittstellen aus den Produktionswerken, um Risiken und Trends frühzeitig zu erkennen (präventiv) und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen einzusteuern
Teilnehmen an Kundenbesuchen sowie Vorbereitung von Qualitätsgesprächen in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern aus den Produktionswerken
Vorbereiten / Begleiten von internen Prozessabnahmen / Audits / Reifegradreviews in den Produktionswerken aus der Perspektive des Kunden (VoC), sowie einsteuern relevanter Maßnahmen zur Sicherstellung der nachhaltigen Kundenzufriedenheit
Steuern standortübergreifender Analyseteams im Falle von Eskalationen, die über das reguläre Reklamationsmanagement hinaus gehen
Kontinuierliches Verbessern des Reklamationsprozesses unter Berücksichtigung der normativen und kundenspezifischen Erwartungen
Übertragen von kundenspezifischen Lessons Learned in die Produktionswerke weltweit, sowie Mitarbeit an kundenübergreifenden, Lessons Learned Workshops im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder alternativ abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung
Langjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. der Kundenbetreuung
Fundierte Kenntnisse der QM-Regelwerke (IATF 16949, VDA-Bände)
Erfahrung im Umgang mit den bekannten Qualitätswerkzeugen (8D Report, FMEA, FTA)
Auditorenausbildung von Vorteil
Kenntnisse im Bereich Statistik wünschenswert
Moderationskenntnisse sowie eine ausgeprägte Verhandlungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Sprachkenntnisse in Rumänisch oder Ungarisch
Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten
Unbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen mit mehr als 70.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten Entscheidungen
Von Anfang an Übernahme von Verantwortung mit hohem Gestaltungsspielraum
Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-Programm
Bewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten/Gleichgestellten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht.
Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner
- Daniela Naimi
- Recruiting
- DRÄXLMAIER Group
- Lisa Dräxlmaier GmbH
- Landshuter Str. 100
- 84137 Vilsbiburg
T:
Jetzt bewerben »
Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim Arbeitgeber: DRÄXLMAIER GROUP
Kontaktperson:
DRÄXLMAIER GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach relevanten Gruppen oder Veranstaltungen in der Automobil- und Qualitätsmanagement-Branche, um Kontakte zu knüpfen. Dies kann dir helfen, wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und aktuelle Herausforderungen zu erhalten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement und in der Kundenbetreuung verdeutlichen.
✨Tipp Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen QM-Regelwerke, die in der Stellenausschreibung erwähnt werden, wie IATF 16949 und VDA-Bände. Zeige dein Wissen darüber im Gespräch, um dein Engagement und deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Qualitätswerkzeugen wie 8D Report, FMEA und FTA zu sprechen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Werkzeuge in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und deine Erfahrung mit den geforderten QM-Regelwerken.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auch auf deine Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DRÄXLMAIER GROUP vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Spezialisten für Qualität im Kundenmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und internen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und auf Fragen einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Hochvolt-Komponenten. Zeige dein Interesse und Verständnis für die Branche und die Herausforderungen, die das Unternehmen möglicherweise hat.
