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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Stimme unseres Kundenservices und hilfst bei Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: DB Schenker ist ein globales Logistiknetzwerk, das Vielfalt und Karrierechancen fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit am Telefon und PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe und fördern ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bitte wählen Sie Ihren Standort und Ihre Sprache Kaufmännische Berufe Überlandtransport Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d) Standort Lalendorf, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Career Level Direkteinstieg | Fachkraft Beschäftigungsart, Art der Tätigkeit Vollzeit Veröffentlichungsdatum, ID-Nr. 03.07.2025 , 397612 Für den Kundenservice unserer Geschäftsstelle in Lalendorf suchen wir ab sofort einen: Telefonischen Kundenservice \“inbound\“ in Voll- und Teilzeit (w/m/d) Deine Aufgaben: Du unterstützt uns im Kundenservice und hälst uns den Rücken frei Telefonische Kundenbetreuung (inbound), ein bisschen E-Mail und Post Beratung zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten am Telefon machst Du mit Links (national/ international) Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen und Partnern bei Bedarf Arbeitszeiten tagsüber in Voll- und Teilzeit nach Absprache und mit gesunder \“work-life-balance\“ im Einklang mit Familie möglich Unsere Anforderungen: Kunden- und serviceorientiertes Verhalten, Freundlichkeit am Telefon ist für Dich selbstverständlich Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office Anwendungen, wäre von Vorteil Selbstständiger Arbeitsstil Spaß an der Arbeit im Team, immer mit einem Lächeln auf den Lippen und Abteilungsübergreifend Wir bieten: Ein motiviertes, abwechslungsreiches, leistungs- und erfolgsorientiertes Arbeitsumfeld sowie alle Vorteile eines Großunternehmens Jede Menge fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen Tolle Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 72.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen. Wenn Du an dieser spannenden Aufgabe interessiert bist und ein top-Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte bewirb Dich einfach direkt über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch. Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf: DB Schenker Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung. DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d) Arbeitgeber: Schenker Deutschland AG
Kontaktperson:
Schenker Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DB Schenker. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Achte darauf, eine positive Einstellung zu vermitteln. Deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und die Arbeit im Team sollte in jedem Gespräch deutlich werden. Ein Lächeln, auch wenn es am Telefon nicht sichtbar ist, kann deine Stimme positiv beeinflussen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DB Schenker und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im telefonischen Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben vorbereiten: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, ein individuelles Anschreiben zu verfassen, das deine Motivation und Eignung für die Stelle im Kundenservice betont.
Dokumente hochladen: Lade alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse, im Bewerberportal hoch. Stelle sicher, dass sie im PDF-Format vorliegen und gut lesbar sind.
Bewerbung abschicken: Überprüfe deine Bewerbung auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie absendest. Achte darauf, den möglichen Eintrittszeitpunkt und deine Gehaltsvorstellung anzugeben, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schenker Deutschland AG vorbereitest
✨Freundlichkeit am Telefon
Da die telefonische Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Freundlichkeit und dein serviceorientiertes Verhalten zeigst. Übe, wie du am Telefon mit einem Lächeln sprichst, auch wenn der Interviewer nicht sehen kann, dass du lächelst.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für das Angebot hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
