Third-Level-Support (m/w/d)
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Third-Level-Support (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite komplexe IT-Probleme und entwickle technische Lösungen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im IT-Support-Bereich.
  • Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikationen erforderlich.
  • Andere Informationen: Gute Chancen auf Übernahme durch den Kunden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben Ihr To-Do Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches und Updates Durchführung von Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen Analyse von Systemlogs und Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Problemen Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern und Dokumentationen Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Planung und Implementierung neuer Systeme und Technologien Untersuchung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur Dein Profil Ihre Qualifikation Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnik) oder vergleichbare Qualifikationen Sehr tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards Spezialisierte Kenntnisse in bestimmten Bereichen (z.B. Datenbanken, Virtualisierung, Cloud-Technologien) Erfahrung mit fortgeschrittenen Debugging- und Monitoring-Tools Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Was wir bieten Ihre Benefits Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung Abschlags- und Vorschusszahlungen Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Third-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Verbesserung und technologische Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitsbedingungen eine attraktive Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem profitieren Sie von einer kompetenten Betreuung durch unsere Niederlassung und haben die Chance auf eine Übernahme durch den Kunden, was Ihre berufliche Zukunft nachhaltig stärkt.
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Kontaktperson:

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Third-Level-Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.

Tip Nummer 2

Bleibe auf dem neuesten Stand der Technik! Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Cloud-Lösungen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe, komplexe Probleme zu lösen und erkläre deine Denkweise dabei. Du könntest auch an Online-Plattformen teilnehmen, die technische Herausforderungen bieten, um deine Fähigkeiten zu schärfen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Dokumentationsfähigkeiten! Da das Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern Teil der Stelle ist, kannst du Beispiele deiner bisherigen Dokumentationen oder Projekte vorbereiten, um deine Fähigkeit zur klaren und präzisen Kommunikation zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Third-Level-Support (m/w/d)

Analytische Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Kenntnisse in Betriebssystemen
Netzwerktechnologien
IT-Sicherheitsstandards
Datenbankkenntnisse
Virtualisierung
Cloud-Technologien
Debugging-Tools
Monitoring-Tools
Entwicklung technischer Lösungen
Projektmanagement
Technische Dokumentation
Kommunikationsfähigkeiten
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.

Technische Dokumentation: Da das Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern Teil der Aufgaben ist, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der technischen Dokumentation in deinem Lebenslauf oder Anschreiben anführen.

Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Betone in deinem Anschreiben, wie du komplexe Probleme gelöst hast, insbesondere solche, die über den Second Level Support hinausgehen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur beitragen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.

Praktische Beispiele vorbereiten

Bereite konkrete Beispiele für komplexe Probleme vor, die du gelöst hast. Zeige, wie du technische Lösungen entworfen und implementiert hast, um deine Fähigkeiten im Third-Level-Support zu demonstrieren.

Dokumentation betonen

Da das Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern Teil der Rolle ist, solltest du deine Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Informationen strukturiert und verständlich aufbereitet hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den IT-Projekten, an denen das Unternehmen arbeitet. Stelle Fragen dazu, wie neue Technologien implementiert werden und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Engagement und deine Neugier.

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