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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze bei der Inbetriebnahme unserer Systeme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein preisgekrönter Engineering-Dienstleister in innovativen Entwicklungsprojekten.
- Mitarbeitervorteile: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Lösungen und arbeite eng mit Experten in einem zukunftsorientierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Energietechnik oder ähnlichem erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine spannende Herausforderung in München!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität in München Als prämierter Engineering – Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen zu unseren Energie- und Ladelösungen Analyse und Eingrenzung von Störungen – remote oder im direkten Austausch mit dem Kunden Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Anwendung unserer Systeme Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege interner Wissensdokumente Schulung von Anwendern und Partnern im Umgang mit unserer Software und Hardware Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen wie Technik, Produktmanagement und Vertrieb Mitwirkung bei der Optimierung unserer Supportprozesse und Servicequalität Anforderungen: Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder einem vergleichbaren Feld Interesse oder erste Erfahrung mit Lösungen rund um Photovoltaik (PV), Ladeinfrastruktur (EV) oder Batteriespeicher (BESS) Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein Freude an der Kommunikation mit Kunden – ob telefonisch, per E-Mail oder per Remote-Tool Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität Arbeitgeber: EICS Group GmbH Engineering Solutions
Kontaktperson:
EICS Group GmbH Engineering Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Energiemanagement und Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für aktuelle Technologien und Lösungen hast, die für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns bringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du dich auf verschiedene Szenarien vorbereitest, in denen du technische Informationen einfach und verständlich erklären musst. Dies ist besonders wichtig, da du mit Kunden und Partnern kommunizieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technische Ausbildung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische Ausbildung oder dein Studium im Bereich Elektrotechnik oder Energietechnik. Zeige, wie diese Qualifikationen dich für die Position im technischen Support qualifizieren.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du bereits Erfahrung mit Photovoltaik, Ladeinfrastruktur oder Batteriespeichern hast, führe diese unbedingt auf. Beschreibe konkrete Projekte oder Aufgaben, die du in diesen Bereichen bearbeitet hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten belegen. Erwähne, wie du technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der Supportprozesse beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für innovative Lösungen im Energiemanagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EICS Group GmbH Engineering Solutions vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik und Energietechnik gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Photovoltaik und Elektromobilität, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kundenkommunikation üben
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du technische Probleme in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Analyse und Problemlösung, die für die Position wichtig ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung es gibt.
