Onsite Supporter (m/w/d)
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Onsite Supporter (m/w/d)

Donauwörth Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Allgeier IT Services GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf bei der Einrichtung und Reparatur von IT-Geräten und Druckern vor Ort.
  • Arbeitgeber: Allgeier IT Services ist ein wachsendes Unternehmen im IT-Support-Bereich.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Firmenfitness und (E-)Bike-Leasing.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit IT-Endgeräten, gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Direkte Bewerbung über unsere Website möglich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir, die Allgeier IT Services, sind gerade auf der Suche nach Verstärkung für unser Onsite-Team durch einen Onsite Supporter (m/w/d). Die Position ist in Donauwörth zu besetzen. Ihre Aufgaben: Aufbau, Inbetriebnahme und Reparatur von Clients und Druckern beim Kunden Konfiguration von Systemen (BIOS Einstellungen/Installation Standard- und Spezialsoftware/Registry- Bearbeitung) Einbau von Hardware Modifikationen Einfache System- und Performanceanalyse wie auch die Diagnose und Behebung von Fehlern in Hardware, System- und Anwendungssoftware Patchen von Telefonen und IT Equipment sowie Konfiguration von Routern Telefonunterstützung der Kunden und Benutzereinweisung Ihr Profil: Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten (Clients, Smartphons, Tablets) sowie Druckern (Arbeitsplatzdrucker, Multifunktionsgeräte etc.) Gute Kenntnisse im Umfeld von Windows Servern, Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen Erfahrungen in der Administration von üblichen Plattformen (z.B. Microsoft 365, Endpointmanager, o.ä.) Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (ITIL konform) Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch/englisch) sowie eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit Wir bieten Ihnen: 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d) Firmenfitness und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing Falls Sie vorab noch irgendwelche Fragen hast, melden Sie sich einfach bei mir. Ansonsten können Sie Ihre Unterlagen auch direkt bei uns hochladen: Onsite Supporter (w/m/d) (https://allgeier-its.dvinci-hr.com/de/jobs/112/onsite-supporter-wmd) Wir freuen uns Sie kennenzulernen. Christian Hoffmann Recruiting Specialist 49 4488 5280896 c.hoffmann@allgeier-its.com Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Allgeier IT Services GmbH

Die Allgeier IT Services ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Donauwörth nicht nur 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem kompetenten und motivierten Team arbeiten Sie eigenverantwortlich mit modernster technischer Ausstattung und profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfitness und (E-)Bike-Leasing.
Allgeier IT Services GmbH

Kontaktperson:

Allgeier IT Services GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Onsite Supporter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Endgeräte und Drucker, die in der Branche verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Modellen vertraut bist und eventuell sogar eigene Erfahrungen mitbringst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten. Dies könnte eine praktische Demonstration deiner Fähigkeiten erfordern, also sei bereit, dein Wissen über Systemkonfigurationen und Fehlerbehebung zu zeigen.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu lösen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Sprich darüber, welche zusätzlichen Qualifikationen oder Zertifikate du anstrebst, um deine Fähigkeiten im Bereich IT-Support weiter auszubauen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Supporter (m/w/d)

Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten
Gute Kenntnisse im Umfeld von Windows Servern
Kenntnisse in Microsoft Produkten
Erfahrungen in der Administration von Microsoft 365
Vertrautheit mit Ticketsystemen (ITIL konform)
Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
Kenntnisse in der Hardware-Modifikation
System- und Performanceanalyse
Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch/englisch)
Eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
Zuverlässigkeit
Erfahrung in der Konfiguration von Routern
Fähigkeit zur Benutzeranweisung und telefonischen Unterstützung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allgeier IT Services. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als Onsite Supporter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen mit IT-Endgeräten, Windows Servern und deiner Kommunikationsfähigkeit.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente über die angegebene Website hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier IT Services GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über IT-Endgeräte, Windows Server und Microsoft Produkte vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.

Erfahrungen mit Ticketsystemen erläutern

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit ITIL-konformen Ticketsystemen zu erläutern. Zeige, wie du Probleme effizient bearbeitet hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Eigenverantwortliches Arbeiten demonstrieren

Betone deinen eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Arbeitsstil. Bereite Beispiele vor, in denen du selbstständig Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich abgeschlossen hast.

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