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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und berate Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Mein JOB Personalmanagement GmbH ist ein dynamisches Unternehmen in München.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und leckeres Essen im Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe flexible Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste kaufmännische Erfahrung oder Pflegehintergrund, PC-Kenntnisse und Deutsch B2.
- Andere Informationen: Kein Homeoffice möglich, aber ein zentraler Standort in München.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Telefonie (kein Verkauf) Standort: München Unser Angebot: Freuen Sie sich als telefonischer Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden in zentraler Lage tätig zu werden und folgende Benefits zu genießen: nach der Probezeit 1/2 Gehalt als Urlaubsgeld + 1/2 Gehalt als Weihnachtsgeld Teilzeit oder Vollzeit möglich (in der Schulungszeit ist nur Vollzeit möglich) leckeres Essen im Mitarbeiterrestaurant VwL und betriebliche Altersvorsorge Aufgaben: Annahme der eingehenden Telefonate Sicherstellung der Hilfeleistungen Beratung am Telefon Schnittstelle zu div. Dienstleistern Kein Homeoffice möglich! Anforderungen: erste kaufmännische Berufserfahrung alternativ kommen Sie aus dem Bereich der Pflege (Altenpflege / Krankenpflege oder vergleichbar) und können diesen Beruf körperlich nicht mehr ausüben sichere PC Kenntnisse Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2 Niveau freundliche, emphatische und serviceorientierte Persönlichkeit offen für flexible Arbeitszeiten (Dienstplan berücksichtigt Wünsche und wird monatlich erstellt) Kontaktdaten: mein JOB Personalmanagement GmbH Büro: München, direkt am Stachus Karlsplatz 5, 80335 München Fragen? 089 51 73 999 0 E-Mail: bewerbung@mein-job.com Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Telefonie (kein Verkauf) Arbeitgeber: Mein Job Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Mein Job Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Telefonie (kein Verkauf)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten. Bereite Antworten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das ist besonders wichtig, da der Dienstplan monatlich erstellt wird.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine PC-Kenntnisse zu demonstrieren. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Software-Programmen gefragt werden, also sei bereit, darüber zu sprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound - Telefonie (kein Verkauf)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die mein JOB Personalmanagement GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder in der Pflege hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine empathische Persönlichkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Call Center Agent geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und betone deine Serviceorientierung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mein Job Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Empathie hervor
In der Rolle als Call Center Agent ist es entscheidend, empathisch und serviceorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Einfühlung und Problemlösung unter Beweis gestellt hast.
✨Frage nach den Arbeitszeiten
Da flexible Arbeitszeiten angeboten werden, ist es sinnvoll, im Interview nach den genauen Dienstplänen zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, deine Verfügbarkeit klarzustellen.
