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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Hyundai Fahrzeugen und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Hedin Automotive ist einer der größten Handelspartner für Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das die Mobilität von morgen gestaltet und echte Teamarbeit schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Autos haben; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine freundliche Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.
Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, BYD, Mitsubishi Fuso, Hongqi, Dodge RAM und Xpeng ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Serviceberater (m/w/d) Pkw Hyundai
für unseren Standort in Kaiserslautern
- Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden.
- Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine.
- Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden.
- Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge.
- Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage.
- Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten.
- Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben.
- Dokumentation und Archivierung der relevanten Unterlagen.
- Kommunikation mit Herstellern und Importeuren.
- Kontrolle der Rückvergütungen und Einhaltung der Abrechnungsrichtlinien.
- Unterstützung bei internen und externen Audits.
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch).
- Reisebereitschaft: Du bist bereit, regelmäßig zwischen unseren Standorten zu pendeln und fühlst Dich in unterschiedlichen Umgebungen wohl.
- Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt.
- Kundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen.
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten einer 4-Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Betriebsarzt
- Jobrad
Serviceberater (m/w/d) Pkw Hyundai Arbeitgeber: Hedin Automotive Services GmbH
Kontaktperson:
Hedin Automotive Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Pkw Hyundai
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von Hyundai. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Fahrzeugen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Hedin Automotive. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Hedin Automotive legt großen Wert auf Teamarbeit, also sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Pkw Hyundai
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hedin Automotive und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Produktpalette und die aktuellen Herausforderungen im Automobilsektor zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater relevante Erfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice und deine Affinität zur Automobilbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit Hyundai oder ähnlichen Marken ein und zeige deine Begeisterung für die Mobilität von morgen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Services GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Hyundai
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke Hyundai und ihren Fahrzeugen auseinandersetzen. Zeige dein Interesse an den neuesten Modellen und Technologien, um zu zeigen, dass du ein echter Fan der Marke bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kundeninteraktion basiert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies zeigt deine Fähigkeiten und deine Eignung für die Position.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Hedin Automotive, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen die Mobilität der Zukunft sieht. Das zeigt, dass du langfristig denkst.
✨Kleide dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen und professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
