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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Islamic FinTech Unternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit sozialer Verantwortung und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine spannende Wachstumsphase und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Deutschlands erstes Islamic FinTech Unternehmen. Wir emittieren sorgsam konzipierte und innovative islamkonforme Spar- und Beteiligungsprodukte, welche wir europaweit beraten und vermitteln. Unser nachfragebasiertes Angebot richtet sich an
prinzipienorientierte Kunden, mit denen wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen.
Wir befinden uns in einer aufregenden Phase des Wachstums und der Expansion. Um unserer steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden, suchen wir engagierte
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main.
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: INAIA GmbH
Kontaktperson:
INAIA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Grundsätze des islamischen Finanzwesens. Ein gutes Verständnis dieser Prinzipien wird dir helfen, im Kundenservice kompetent und vertrauenswürdig aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Bedürfnisse der Kunden zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Verstehe die Grundsätze des Islamic FinTech und wie sie sich von anderen Finanzdienstleistern unterscheiden. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und dein Interesse an islamkonformen Finanzprodukten ein.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INAIA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Grundsätze und Werte des Unternehmens, insbesondere über islamkonforme Finanzprodukte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kunden zu islamkonformen Finanzprodukten haben könnten. Sei bereit, deine Antworten klar und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Engagement für den Kundenservice
Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig es dir ist, den Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Frage nach den Wachstumsplänen
Zeige Interesse an der Zukunft des Unternehmens, indem du nach den Wachstums- und Expansionsplänen fragst. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
