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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen unserer Kunden und löst Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in einer nachhaltigen Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und jährlicher Bonus von 100 €.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie mindestens ein Jahr Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Freie Getränke wie Kaffee und Tee stehen dir zur Verfügung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support (m/f/d) What you can expect You are the contact person for our customers with technical questions or problems (by phone & e-mail). You analyze and solve technical faults. You document inquiries and solutions. You will work closely with our development and production departments. Depending on your previous knowledge, we would be delighted if you could also support the further development of our products, support processes and tools. What you should be able to do You have a degree in technical, natural or engineering sciences or have completed technical training. You have at least one year\’s experience in technical support. You are able to organize yourself well and enjoy solving problems. You have a strong customer and service orientation. You speak very good German and can also communicate well in English. What you get from us Permanent job in a meaningful and sustainable industry Flexible working time models by arrangement Allowances: BAV, daycare and travel expenses Annual €100 employee bonus for work-related matters Up to 30 days\‘ vacation Free coffee & tea Your contact to us We look forward to receiving your application, stating your expected income and earliest possible starting date, either via the application form or by e-mail to marco.reiche@ugt-online.de .
Technical Support (m/f/d) Arbeitgeber: Umwelt-Geräte-Technik GmbH
Kontaktperson:
Umwelt-Geräte-Technik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der technischen Unterstützung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme und Lösungen in der technischen Unterstützung. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Dies ist entscheidend, da du oft mit Kunden kommunizieren musst, die möglicherweise nicht technisch versiert sind.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte! Wenn du die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter gut kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt zeigen, wie du zur Verbesserung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrung: Hebe deine mindestens einjährige Erfahrung im technischen Support hervor. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Kundenorientierung zeigen: Betone in deinem Anschreiben deine starke Kunden- und Serviceorientierung. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
Sprache und Kommunikation: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch verfasst ist. Wenn möglich, füge auch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Umwelt-Geräte-Technik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als technischer Supportmitarbeiter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf technische Fragen vorbereitest. Überlege dir mögliche Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du sie lösen würdest. Zeige dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit hast, die deine Kunden- und Serviceorientierung verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Frage nach den Produkten und Prozessen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zu ihren Produkten und Prozessen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du zur Weiterentwicklung der Produkte beitragen kannst.
