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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen am Telefon und vereinbare Termine mit Bürgern.
- Arbeitgeber: PerZukunft ist eine geprüfte Arbeitsvermittlung in Berlin, die Menschen hilft, Jobs zu finden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeitoptionen und ein Bruttolohn von 13,50€/Stunde.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und trage zur Verbesserung der Bürgerkommunikation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse im Kundenumgang, Teamfähigkeit und Flexibilität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind telefonisch oder per E-Mail möglich. Wir freuen uns auf dich!
Eilig suchen wir, perZukunft, in Berlin einen motivierten Telefonist/Kundenbetreuer (m/w/d) für die Bürgerhotline in Vollzeit oder auch Teilzeit. Sie arbeiten in gewöhnlichen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Sie verdienen einen Bruttolohn in Höhe von 13,50€/monatlich. Telefonist/in [-] Bürgerhotline Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihre Aufgaben als Telefonist (m/w/d): Telefonische Beantwortung aller Verwaltungsanfragen von Bürgern Vereinbarung von Termine Anforderungen als Kundenberater (m/w/d): Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden Hilfsbereit und Teamfähig Eine gewisse Flexibilität Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Referenznummer: 12016-10002970137-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de BA Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Verwaltungshelfer/in - Bürgerhotline (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungshelfer/in - Bürgerhotline (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Informiere dich über die häufigsten Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden, und übe deine Antworten laut. Das hilft dir, sicherer und kompetenter zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Telefonist/in.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität hervor. Da die Stelle sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit angeboten wird, solltest du betonen, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Callcenter-Bereich arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten. Manchmal kann eine persönliche Empfehlung den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungshelfer/in - Bürgerhotline (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben, dass du über Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden verfügst und hilfsbereit sowie teamfähig bist. Diese Eigenschaften sind für die Position als Verwaltungshelfer/in besonders wichtig.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Bürgerhotline interessierst und wie deine Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Zeige deine Motivation und Flexibilität auf, um den Arbeitgeber zu überzeugen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Telefonist/Kundenbetreuer wichtig sind. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Ein professioneller Eindruck ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit des Arbeitgebers zu gewinnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Interview für eine Telefonist/in-Position gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zu zeigen. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Flexibilität betonen
Die Stellenanzeige erwähnt Flexibilität als Anforderung. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und zum Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
