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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen in Teningen mit Fokus auf technische Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Deutschlandticket, kostenlose Arbeitskleidung, Lohnvorrauszahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im After Sales oder Service sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Servicemitarbeiter (m/w/d) Technische Hotline Standort: Teningen Benefits, Aufgaben, Anforderungen Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen am Standort in Teningen einen Servicemitarbeiter (m/w/d) in der technischen Hotline für eine langfristige Einstellung! Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne auch per Whats App unter 016090784673 Benefits: übernahme des Deutschlandtickets kostenlose Arbeitskleidung Lohnvorrauszahlung möglich Urlaubs und Weihnachtsgeld Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle. Diagnose und Behebung technischer Probleme und Störungen. Anleitung von Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer EM-Produkte. Erstellung von Fehleranalysen und Lösungsdokumentationen. Durchführung von Remote-Support-Sitzungen zur direkten Unterstützung der Kunden. Bei Bedarf Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte technische Teams oder den Außendienst. Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Ersatzteile, Reparaturen und Wartungsdienstleistungen. Anforderungen: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker für Betriebstechnik, Energie und Gebäudetechnik, Elektromonteur, Energieelektroniker, KFZ-Mechatroniker, Mechatroniker oder etwas Vergleichbares) Berufserfahrung in den Bereichen After Sales oder Service und Wartung sind von Vorteil MS Office-Routine sowie Erfahrung in dem Programm ABAS wäre wünschenswert Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch Nicht zuletzt macht Sie Ihr technisches Verständnis, Ihrer Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Geräten und Anlagen sowie Ihre Teamfähigkeit zum perfekten Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb und Service Unsere Kontaktdaten Spricht Sie unser Stellenangebot an dann bewerben Sie sich jetzt! E-Mail: freiburg@aktivpersonalservice.de WhatsApp: +4916090784673 Telefon : 07614012890 Ansprechpartner : Herr Sebastian van Ledden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Servicemitarbeiter (m/w/d) Technische Hotline Arbeitgeber: AKTIV Personal-Service GmbH NL Freiburg
Kontaktperson:
AKTIV Personal-Service GmbH NL Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) Technische Hotline
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein tiefes Verständnis der EM-Produkte wird dir helfen, technische Anfragen besser zu bearbeiten und Kunden kompetent zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der technischen Erklärung. Da du oft komplexe Probleme lösen musst, ist es wichtig, dass du diese klar und verständlich an die Kunden weitergeben kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Netzwerke und Plattformen, um dich mit anderen Fachleuten im Bereich After Sales und technischen Support zu vernetzen. Dies kann dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, die dir bei der Arbeit helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche technische Tests oder Rollenspiele vor, die während des Vorstellungsgesprächs durchgeführt werden könnten. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten in praktischen Szenarien.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) Technische Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Servicemitarbeiter in der technischen Hotline relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im After Sales oder Service.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AKTIV Personal-Service GmbH NL Freiburg vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme zu diagnostizieren und Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast. Dies hilft, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Unterstützung dir geboten wird, um erfolgreich zu sein. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
