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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Karls bietet einzigartige Übernachtungsmöglichkeiten in einem kreativen und familiären Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen, Rabatte und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien und echten Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir feiern Vielfalt und suchen nach Persönlichkeiten, die unser Team bereichern!
Seit 2017 bietet Karls seinen Fans auch Übernachtungsmöglichkeiten: ob in den liebevoll eingerichteten Lieblings-Lauben ️, im außergewöhnlichen Upcycling Hotel \“Alles Paletti\“ , in unserem kleinsten Eis-Hotel❄️ der Welt oder in den gemütlichen Apartments in Loburg: Bei Karls wird jede Übernachtung zu einem unvergesslichen Erlebnis. Eines haben alle Produkte gemeinsam: In der Gunst unserer Fans stehen sie ganz oben und werden nicht nur bei Holiday Check mit Bestnoten bedacht. Im Hintergrund organisiert ein kleines Team aus Hotelprofis den Verkauf, das Marketing, die Verwaltung und die Hotel Operation. Und wir haben noch einiges vor: So zum Beispiel an unserem Standort in Döbeln, wo wir am 01.06.2025 unser erstes Karls Banden Hotel mit 60 Zimmern eröffnen werden. Wir wünschen uns von Dir Du bist eine echte Persönlichkeit und mit Begeisterung Gastgeber. Du bist ein Teamplayer, kommunikationsstark und hast ein ausgeprägtes Organisationsvermögen. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung. Du hast idealerweise Erfahrungen im Umgang mit MEWS, Rateboard sowie Hotelbird gesammelt. Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift. Du bist neugierig, hast Spaß an digitalen Lösungen und liebst es, Abläufe immer weiter zu verbessern. Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und packst gern mit an. Deine eigenverantwortliche und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Deine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus. Du hast ein starkes Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein. DEIN JOB Du begrüßt unsere Gäste und stehst ihnen während ihres Aufenthalts als Ansprechpartner zur Verfügung. Du übernimmst den check in und check out und kümmerst Dich um die korrekte Verbuchung. Du bearbeitest Reservierungen und bereitest die Anreisen vor. Du nimmst Telefonate entgegen und berätst. Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Übernachtungs-Produkte Bei der Erledigung der anfallenden Korrespondenz in deutscher Sprache bist Du genauso charmant wie bei der Durchführung von Verkaufsgesprächen und Upsellings. Mithilfe im Housekeeping, wenn es die Situation verlangt Deine Arbeitszeiten sind zwischen 08:00 und 19:00 Uhr DEINE BENEFITS Arbeiten in einem Familienunternehmen Bezahlung: minutengenau & super pünktlich Karls PEP-App: gestalte Deinen Dienstplan mit – bewirb Dich auf Schichten & gib wunschfreie Tage an, ruf easy Deine Abrechnung & Schulungsunterlagen auf, Karls Cash-Out Funktion: täglich direkt an unseren Kassen möglich Zuschläge an Sonn- & Feiertagen – logisch! Karls-Academy: Webinare & Schulungen Karls JobRad-Leasing: Let’s roll! Jahreskarten für Dich & Deine Familie Rabatt in unserer Gastronomie, im Manufakturenmarkt & auf Erdbeeren Wachmacher-Kaffee aus Karls Rösterei plus Tee & Wasser sind kostenlos Betriebliche Altersvorsorge Wertschätzung: alle 3 Monate ein kleines Dankeschön Testpreise in unseren Hotels – das ganze Jahr Smarte & abwechslungsreiche Dienstkleidung Aufstiegsmöglichkeiten: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Diversity: wir feiern Vielfältigkeit & Dich genauso wie Du bist Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege Zusammenhalt: bei uns zählt Teamspirit Berry-Smart: Dein kostenloser Deutschkurs Wir bei Karls sind immer neugierig, schnell und unkonventionell – wir leben unsere 7 Adjektive: familiär, authentisch, kreativ, natürlich, großzügig, augenzwinkernd & liebevoll! Willst Du dabei sein? Dann komm zu Karls! Schick uns Deinen Lebenslauf auf www.karls.de/jobs (http://www.karls.de/jobs) – wir freuen uns auf Dich! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (Mensch) Arbeitgeber: Karls Markt OHG
Kontaktperson:
Karls Markt OHG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (Mensch)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du im Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen sprichst, betone, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist und wie du deren Aufenthalt unvergesslich gestalten möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu digitalen Lösungen und Tools wie MEWS oder Hotelbird zu beantworten. Informiere dich über diese Systeme und überlege dir, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast oder nutzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu verbessern. Das zeigt, dass du gut ins Team von Karls passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Verbesserungsvorschläge einzubringen. Überlege dir im Vorfeld, welche Ideen du zur Optimierung der Gästeerfahrung oder interner Abläufe hast. Das zeigt dein Engagement und deine Hands-on-Mentalität.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (Mensch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Karls und ihre Übernachtungsangebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Werte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und deine Hands-on-Mentalität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter ausdrückst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Organisationsvermögen ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch in Wort und Schrift klar und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karls Markt OHG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Karls sucht nach echten Gastgebern, also sei authentisch und bringe deine Begeisterung für die Hotellerie zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf Fragen zur Organisation vor
Da die Stelle ein ausgeprägtes Organisationsvermögen erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Organisation und Planung zeigen.
✨Kenntnisse über digitale Lösungen
Informiere dich über die verwendeten Systeme wie MEWS, Rateboard und Hotelbird. Zeige im Interview, dass du neugierig bist und Spaß an digitalen Lösungen hast.
✨Hygiene- und Sicherheitsbewusstsein
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Hygiene- und Sicherheitsstandards zu beantworten. Zeige, dass dir diese Aspekte wichtig sind und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
