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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Servicepartnern und technische Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle dich in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Service erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde bietet Dir: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug 30 Urlaubstage pro Jahr Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Raum für eigene Ideen und Verantwortung Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service Standort: Schwerin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service im Rahmen der Personaldirektvermittlung Deine Aufgaben: Koordination unserer weltweiten Servicepartner Mitwirkung an der Entwicklung eines globalen Servicekonzepts Durchführung von Schulungen bei internationalen Partnern Erstellung von Angeboten für Reparaturen und Ersatzteile Technische Kundenbetreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort Bearbeitung von Rückmeldungen und Rücksendungen unserer Kunden Organisation und Begleitung von Fehleranalysen bei Reklamationen Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte aus Sicht des Service Was wir uns von Dir wünschen: Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Techniker oder Meister Erfahrung im Bereich technischer Service oder Instandhaltung – idealerweise im Umfeld von Medizinprodukten Sicher im Umgang mit Messgeräten und gängigen Softwaretools (MS Office, Warenwirtschaftssysteme) Gutes Organisationstalent und Lust, Dinge im Unternehmen aktiv mitzugestalten Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus Betriebswirtschaftliches Grundverständnis (z. B. Angebotserstellung) Erfahrung mit Normen wie DIN EN 60601-1, DIN EN 62353 oder VDE 0751-1 ist von Vorteil Deine Ansprechpartnerin: Shirley Wolf Mobil/WhatsApp: +49 151 22117671 E-Mail: jobs@kdw-hr.de Abteilung(en): Industrie Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service Arbeitgeber: kdw HR GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
kdw HR GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im technischen Service arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Normen wie DIN EN 60601-1 und deren Anwendung im medizinischen Bereich. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle auch Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Das kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie deren Marktposition. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technische Ausbildung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker oder Elektroniker. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich für die Reklamationsbearbeitung und den technischen Service qualifizieren.
Erfahrung im technischen Service: Füge relevante Erfahrungen im technischen Service oder in der Instandhaltung hinzu. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du in früheren Positionen hattest, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar hervorheben. Erwähne auch weitere Sprachen, die du sprichst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Motivation und Eigenverantwortung: Zeige in deinem Anschreiben, dass du motiviert bist, aktiv im Unternehmen mitzugestalten. Betone deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und dein Organisationstalent, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kdw HR GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Bereich technischer Service oder Instandhaltung klar kommunizierst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Messgeräten und Softwaretools zeigen.
✨Internationale Erfahrung hervorheben
Da die Stelle einen internationalen Bezug hat, ist es wichtig, deine Erfahrungen in einem internationalen Umfeld zu betonen. Sprich über mögliche Schulungen oder Projekte, an denen du teilgenommen hast, und wie du mit internationalen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte oder Aufgaben koordiniert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Sprachkenntnisse aktiv nutzen
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Bereite dich darauf vor, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden und eventuell auch Fragen auf Englisch zu beantworten.
