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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren preisgekrönten Versicherungsprodukten.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Herzen Frankfurts mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, Essenszuschuss, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und definiere Versicherung neu!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in telefonischer Kundenberatung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
Du bist bei uns richtig, wenn Du mit Deiner Leidenschaft für die Kundenberatung im Vertriebsumfeld Deine Kunden begeisterst. Als Profi berätst Du bei uns Interessenten und Bestandskunden und führst diese zielsicher zum Abschluss von unseren preisgekrönten Versicherungsprodukten. Innerhalb des ersten Monats findet die vollumfängliche Einarbeitung in unserer Firmenzentrale in Frankfurt statt.
- Du berätst unsere Interessenten und Kunden telefonisch und schriftlich – von der Anfrage bis zum Abschluss.
- Keine kalten Leads – Du bearbeitest aktiv und systematisch Outbound-Kampagnen aus unserem großen Kundenstamm.
- Du setzt Dich als Problemlöser für Deine Kunden ein und gibst kompetent und aktiv Hilfestellung – denn das sind die Kundenabschlüsse von Morgen.
- Du erkennst Upselling-Potenziale und weißt diese umzusetzen.
- Du fasst Kontakte und bereits erstellte Angebote selbständig nach.
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung – idealerweise im Finanz-/ Versicherungsumfeld oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Vertriebshintergrund.
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist kommunikativ und hast ein überzeugendes, seriöses und freundliches Auftreten am Telefon.
- Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Engagement, Ehrgeiz und Leidenschaft für die telefonische Kunden- und Versicherungsberatung.
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und hast Spaß daran, mit uns gemeinsam die Unternehmensziele zu erreichen.
- Du bringst die Motivation mit, Versicherung und positives Kundenerleben neu zu definieren.
Warum wir?
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper sowie eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Weitere Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket.
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
- Hybrides Arbeiten.
- Attraktive Versicherungsvorteile.
- Eintracht-Frankfurt-Tickets.
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater/-in (m/w/d) Telefonvertrieb Arbeitgeber: Deutsche Familienversicherung AG
Kontaktperson:
Deutsche Familienversicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/-in (m/w/d) Telefonvertrieb
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Versicherungs- oder Vertriebsbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonvertrieb vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du die Angebote von StudySmarter kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb! Teile in Gesprächen Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Abschlüsse zu erzielen. Deine Leidenschaft wird geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/-in (m/w/d) Telefonvertrieb
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für die Kundenberatung und deine Erfahrungen im telefonischen Vertrieb betont. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine sehr gute Ausdrucksweise und dein freundliches Auftreten am Telefon hervorheben.
Zeige Teamgeist und Engagement: Erwähne in deiner Bewerbung, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du mit deinem Engagement zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen möchtest. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Familienversicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu klingen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Versicherungsbereich. Zeige dein Interesse an der Firma und erkläre, warum du dort arbeiten möchtest.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme für Kunden gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, als Problemlöser zu agieren und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
