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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und steuere wichtige Prozesse.
- Arbeitgeber: Groupe SEB ist ein führendes Unternehmen für hochwertige Haushaltsgeräte und Kochgeschirr.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Ideal für Studierende, die praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sammeln möchten.
Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service Steering Arbeitgeber: WMF Group
Kontaktperson:
WMF Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer Service Steering
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Groupe SEB und deren Marken. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und verstehst, was sie einzigartig macht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Groupe SEB. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du proaktiv bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer Service Steering
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Groupe SEB und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Produktportfolio und die Unternehmenswerte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zur Groupe SEB beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für hochwertige Produkte ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF Group vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Marken und Produkten der Groupe SEB vertraut machen. Zeige dein Interesse an den hochwertigen Haushaltsgeräten und koche vielleicht sogar ein Gericht mit einem ihrer Produkte, um deine Begeisterung zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Das können Situationen sein, in denen du Probleme gelöst oder Kundenfeedback erfolgreich umgesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Im Kundenservice sind Soft Skills wie Empathie, Geduld und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Sei bereit, diese Fähigkeiten während des Interviews zu betonen und Beispiele zu geben, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast.
