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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden über WhatsApp und hilfst bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein familienfreundliches Unternehmen, das Wert auf Teamgeist legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit oder Teilzeit, ideal für Studenten.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln und dein Budget aufzubessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger aus Gastronomie und ähnlichen Bereichen willkommen.
- Andere Informationen: Mama's & Papa's sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben!
Du bist vertraut mit WhatsApp und konntest Dir bereits Erfahrungen im Kundenservice aneignen? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, auch gerne Quereinsteiger aus Gastronomie (Restaurants, Hotels, Cafés), der Unterhaltungsbranche (z.B. Kinos, Freizeitstätten), Fitnessstudios oder ähnlichen Bereichen. Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen, daher sind bei uns auch Mama´s & Papa´s herzlich willkommen.
Bei uns kannst du eine Vollzeitanstellung oder eine zusätzliche Tätigkeit aufnehmen, um dein Budget während der Corona-Pandemie und darüber hinaus aufzubessern.
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WERKSTUDENT (M/W/D) IM KUNDENSERVICE Arbeitgeber: Fortune Services GMBH
Kontaktperson:
Fortune Services GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: WERKSTUDENT (M/W/D) IM KUNDENSERVICE
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Erfahrungen aus dem Kundenservice, um konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und dich in die Rolle hineinversetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest beispielsweise ein kurzes Rollenspiel oder eine Simulation eines Kundenservice-Gesprächs vorbereiten, um zu zeigen, wie du auf Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unseren Werten identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: WERKSTUDENT (M/W/D) IM KUNDENSERVICE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen im Kundenservice. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen, insbesondere aus der Gastronomie oder Unterhaltungsbranche, dazu passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wie du mit Kunden kommuniziert hast und welche Fähigkeiten du dabei entwickelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt. Zeige deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil eines familienfreundlichen Unternehmens zu werden.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fortune Services GMBH vorbereitest
✨Vertrautheit mit WhatsApp zeigen
Da der Kundenservice stark auf WhatsApp basiert, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen und Kenntnisse in der Nutzung dieser Plattform hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du WhatsApp effektiv im Kundenkontakt eingesetzt hast.
✨Erfahrungen im Kundenservice betonen
Egal ob aus der Gastronomie oder einem anderen Bereich, teile konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Teamgeist unterstreichen
Als familienfreundliches Unternehmen ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team betonst. Erkläre, wie du dich in verschiedenen Arbeitsumgebungen wohlfühlst und gut mit anderen zusammenarbeitest.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Deine Antworten sollten authentisch und durchdacht sein.
