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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support und helfe bei Netzwerkproblemen und Hardware-Installationen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden IT-Dienstleisters in Europa, der Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene bis zu 42.000 EURO jährlich und genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33600 - 50400 € pro Jahr.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistern Europas und unterstützt namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und öffentlichem Sektor bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. In einem dynamischen Umfeld mit höchsten Standards in Sachen IT-Infrastruktur, Service und Innovation suchen wir zur Verstärkung des Teams einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- 1st Level Netzwerk-Support: Unterstützung der Anwender bei Netzwerkproblemen und grundlegenden IT-Störungen
- Client-Betankung: Installation und Konfiguration von Windows- und Linux-Systemen
- Hardware-Rollout: Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
- Benutzersupport: Remote- und Vor-Ort-Unterstützung der Endanwender bei Hard- und Softwarefragen
- Break & Fix Services: Fehleranalyse, Austausch und Reparatur von IT-Endgeräten
- Standardsoftware-Betreuung: Unterstützung bei Nutzung und Konfiguration von Anwendungen
- Software-Rollouts: Installation, Einrichtung und Troubleshooting von Programmen
- Dokumentation: Pflege und Aktualisierung aller Tätigkeiten im zentralen Ticketsystem
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Rollout-Umfeld wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, idealerweise auch Linux-Grundkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Bis zu 42.000 EURO brutto jährlich.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support-Spezialist (m / w / d) – 1st Level & Vor-Ort-Service, bis zu 42.000 EURO brutto jährlich Arbeitgeber: Orizon Holding GmbH
Kontaktperson:
Orizon Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Spezialist (m / w / d) – 1st Level & Vor-Ort-Service, bis zu 42.000 EURO brutto jährlich
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du typische Probleme im 1st Level Support lösen würdest, um deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im IT-Support effektiv zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Spezialist (m / w / d) – 1st Level & Vor-Ort-Service, bis zu 42.000 EURO brutto jährlich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren Erklärung, warum du dich für die Position des IT-Support-Spezialisten interessierst. Betone deine Leidenschaft für IT und deinen Wunsch, anderen bei technischen Problemen zu helfen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Rollout-Umfeld ein. Nenne spezifische Beispiele, wie du Anwender bei Netzwerkproblemen unterstützt hast oder welche Hardware-Rollouts du durchgeführt hast.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen deutlich machst. Füge auch Informationen über Software, die du installiert oder konfiguriert hast, sowie deine Erfahrung mit Fehleranalysen hinzu.
Dokumentation und Kommunikation: Erwähne deine Fähigkeit zur Dokumentation und Pflege von Ticketsystemen. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows- und Linux-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der Rolle als IT-Support-Spezialist ist es wichtig, eine hohe Serviceorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg im IT-Support. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du während des Interviews überzeugend auftreten kannst.
✨Frage nach den Erwartungen an die Rolle
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Erkundige dich nach den spezifischen Erwartungen an die Position und wie das Team arbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Unternehmenskultur einzufügen.
