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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch oder schriftlich auf Französisch und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: BS Mönke GmbH ist ein freundliches Unternehmen mit einem hervorragenden Kununu-Score von 4,7/5.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, gründliche Einarbeitung und langfristige Perspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Genieße angenehme Telefonate ohne Verkaufsdruck in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Französisch und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Call-Center ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
Ort: Bochum Verdienst: 14,53 € / Std. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit Call Center Agent (m/w/d) Französisch | Inbound Ihre Vorteile: Gründliche Einarbeitung Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 – 17 / 9 – 18 Uhr (abwechselnd) langfristige berufliche Perspektive Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf Freundliches und kollegiales Miteinander Ihre Aufgaben: In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftlicheBetreuung von Kunden in französischer Sprache zuständig Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten haben Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen Ihr Profil: Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer) Sie sprechen fließend Französisch Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 – Weiterempfehlung: 100% Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Französisch | Inbound Arbeitgeber: BS Mönke GmbH
Kontaktperson:
BS Mönke GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Französisch | Inbound
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle fließendes Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, dich klar und freundlich am Telefon auszudrücken. Übe eventuell mit Freunden oder in einer Sprachgruppe, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte, die du betreuen wirst. Ein grundlegendes Verständnis der technischen Produkte, die du unterstützen sollst, wird dir helfen, kompetent auf Kundenanfragen zu reagieren und Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur aktiven Zuhörung und zur lösungsorientierten Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Arbeitsweise zu beantworten. Da die Stelle eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise erfordert, überlege dir, wie du diese Eigenschaften in deinem bisherigen Berufsleben demonstrieren kannst. Konkrete Beispiele werden dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Französisch | Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da die Stelle fließende Französischkenntnisse erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie gut du Französisch sprichst. Erwähne gegebenenfalls auch relevante Erfahrungen, die deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Rolle als Call Center Agent ist eine starke Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch oder schriftlich.
Zeige deine Kundenorientierung: Die Stellenbeschreibung legt Wert auf einen kunden- und lösungsorientierten Arbeitsstil. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu verdeutlichen. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Call Center reizt. Ein persönlicher Bezug zur Firma kann ebenfalls hilfreich sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BS Mönke GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließende Französischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Französisch sprechen. Das zeigt dein Selbstbewusstsein und deine Sprachfertigkeit.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, kommunikationsstark zu sein. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die BS Mönke GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, was sie tun. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
