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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenaufträge und bearbeite Reklamationen im europäischen Markt.
- Arbeitgeber: Lorenz ist ein führendes Familienunternehmen im Snackmarkt mit 130 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachts- und Urlaubsgeld, kostenlose Parkplätze und Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Freiraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Auftragsabwicklung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Montag bis Freitag Arbeitswoche ohne Wochenenddienste.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn Du eine nachhaltige Zukunft mitgestalten willst, bist Du bei uns genau richtig. Wir sind Lorenz. Seit 4 Generationen machen wir Snacks für Menschen auf der ganzen Welt. Als unabhängiges Familienunternehmen gehören wir zu den führenden Anbietern im europäischen Snackmarkt. Mit 3.000 Mitarbeiter:innen und 130 Jahren Erfahrung machen wir mit Marken wie Saltletts, Crunchips, NicNac’s, ErdnußLocken und Naturals die schönen Momente mit Freunden und Familie noch ein wenig schöner. Dabei verbinden wir Lebensfreude mit Verantwortung. Denn Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmensstrategie. Mutig Neues ausprobieren, aus Fehlern lernen, mit anderen zusammenarbeiten, Erfolge feiern – bei uns bekommst du den Freiraum und die Möglichkeiten, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten – im Heute und für die nächste Generation Lorenz. Was wir von dir erwarten? Dass du unsere Werte teilst, dich einbringst, Verantwortung übernimmst, mit Leidenschaft bei der Sache bist und gemeinsam mit uns wachsen willst als: Customer Service Coordinator (w/m/d) Neu-Isenburg Deine Zukunft Du betreust einen definierten Kundenbereich im deutschen und europäischen Markt und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich der Reklamationsbearbeitung (SAP S/4 HANA Modul SD) Du bearbeitest Fehlmengen-Berichte und unterstützt im Engpassmanagement das Demand Planning und den Bereich Transportmanagement Du bist für die Erstellung von Analysen und Auswertungen zuständig (z.B. Bestellverhalten, Lieferquote etc.) Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb und die Transportdienstleister bei Fragen rund um die Auftragsabwicklung und Lieferung Du hast die Chance in Projekten mitzuarbeiten, die die Optimierung des Lieferservicegrades in Richtung Kunde beinhalten Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten und vertrittst bei Bedarf Deine Kolleginnen und Kollegen Dein Profil Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung innerhalb der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative und Serviceorientierung aus und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise Sehr gute Kenntnisse über die deutsche und europäische Handelslandschaft runden Dein Profil ab Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit dem SAP Modul SD Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Weihnachtsgeld / Urlaubsgeld (für Tarifmitarbeiter*innen) 30 Urlaubstage Work-Life-Balance: Bei uns gehören Wochenenddienste der Vergangenheit an. Freu Dich auf eine Arbeitswoche von Montag bis Freitag Altersvorsorge / Betriebsrente Kostenloses Parken Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber) Arbeitgeberbezuschusste Benefits wie z. B. Fitness mit EGYM WellPass und Jobrad PME Familienservice Corporate Benefits Kostenlose Nutzung unserer E-Ladesäulen JobTicket im gesamten RMV-Gebiet The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co KG Germany People & Culture – Claudia Kullack Rathenaustraße 54 – 63263 Neu-Isenburg
Customer Service Coordinator (w/m/d) Arbeitgeber: The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co KG Germany
Kontaktperson:
The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co KG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Marken von Lorenz, insbesondere über deren Nachhaltigkeitsstrategien. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Lorenz zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit im Team zu beantworten. Lorenz legt Wert auf Teamarbeit, also überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in der Praxis unter Beweis stellen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lorenz und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Bedeutung von Nachhaltigkeit zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lorenz arbeiten möchtest und wie du zur Optimierung des Lieferservicegrades beitragen kannst. Zeige deine Leidenschaft für die Branche.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Englisch in Wort und Schrift gut dargestellt wird, da dies eine Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co KG Germany vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmensphilosophie von Lorenz. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit Leidenschaft zu arbeiten.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftragsabwicklung und deinem Umgang mit SAP S/4 HANA. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Lorenz sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und gemeinsam mit anderen wachsen möchte.
✨Analysiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, sei bereit, deine Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Zusammenarbeit mit Vertrieb und Transportdienstleistern zu erläutern. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen gepflegt hast.
