Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre - Elternzeitvertretung
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Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre - Elternzeitvertretung

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Lünen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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AIR LIQUIDE Deutschland GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen effizient.
  • Arbeitgeber: VitalAire ist ein führendes Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das das Leben von Patienten verbessert und persönliche Entwicklung fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Gesundheitsbereich, erste Erfahrung im Customer Service.
  • Andere Informationen: Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) – befristet für 2 Jahre – Elternzeitvertretung page is loaded Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) – befristet für 2 Jahre – Elternzeitvertretung locations Germany, Lünen time type Full time posted on Gestern ausgeschrieben job requisition id R10072125 VitalAire – die Homecare-Welt ein Stück verändern Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Ziel ist es, anhand der individuellen Bedürfnisse der Patient*innen, ihr tägliches Leben zu verbessern und gleichzeitig einen Mehrwert für das Gesundheitswesen zu schaffen. Über 220.000 Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Als Unternehmen der Air Liquide Gruppe sind wir bundesweit und weltweit ein starker Partner für unsere Kund*innen, Patient*innen und Lieferanten. Wir verstehen uns als Carefluencer und stellen maximale Menschlichkeit in den Mittelpunkt. Wir sind gemeinsam im Einsatz. Für uns und für andere. Mit uns kannst du persönlich wachsen, dich fachlich weiterentwickeln und dabei Freude an deiner Arbeit haben. Möchtest auch du das Leben anderer Menschen verbessern? Dann ist deine Bewerbung hier goldrichtig! Etwas bewegen | Dein Einsatz Du übernimmst die qualifizierte Kundenberatung in der telefonischen Bearbeitung/Pflege von Kundenkontakten und bearbeitest Anfragen, die per Telefon, E-Mail und Post bei uns eingehen – hierzu zählen auch Normalaufträge, Retouren, Abholaufträge sowie Gutschriften. Du arbeitest gerne effizient und bist für die Organisation des Bestellprozesses zuständig. In deiner Hand liegt das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie deren Nachverfolgung. Du hast nicht nur zu unseren Patient*innen Kontakt, sondern auch zu Krankenkassen und klärst bestimmte Patient*innen-Versorgungen ab – wie z.B. Ablehnungen der Kostenübernahme. Du arbeitest mit dem Team Außendienst & Technik zusammen, sodass interne Materiallieferungen veranlasst werden können. Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, übernimmst du die Datenpflege für die Bereiche Debitoren, Equipments und Konditionen. Menschen für Menschlichkeit | Dein Carefluencer-Profil Abgeschlossene Berufsausbildung – wünschenswert aus dem kaufmännischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss. Erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich: Customer Service, Vertriebsinnendienst, Contact Center. Gute Kenntnisse in MS Office und/oder bereits Erfahrung in den gängigen Tools von Google Workspace , Kenntnisse in SAP sind von Vorteil. Solltest du diese nicht mitbringen, arbeiten wir dich natürlich gerne ein! Deine Kommunikationsfähigkeiten beschreibst du als \“gut\“ und hast eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise. Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Organisationsvermögen sind dir wichtig – und das bringst du auch mit. Was du von uns erwarten kannst | Unsere Benefits für dich Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings. Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen. Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit, Homeoffice (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft. Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung – wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft. Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht – los geht’s! Wir freuen uns auf DICH! VitalAire GmbH Bornbarch 2 22848 Norderstedt Arbeitsort: Lünen (bei Dortmund) Anstellungsart: Vollzeit. Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Es besteht die Möglichkeit einer unbefristeten Übernahme, die zum jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht garantiert werden kann. Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt. Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere Innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen. Ähnliche Stellen (4) Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) locations Germany, Lünen time type Full time posted on Gestern ausgeschrieben Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) locations Germany, Lünen time type Full time posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben Elektroniker für medizinische Geräte in der Werkstatt (m/w/d) locations Germany, Lünen time type Full time posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben Air Liquide ist ein Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Services für Industrie und Gesundheit. Mit all ihrem Engagement und ihrer Vielfalt bringen die Mitarbeitenden von Air Liquide die Energiewende voran, gestalten den Wandel im Gesundheitswesen und die Digitalisierung und schaffen Mehrwert für alle Stakeholder. Machen auch Sie eine ganz neue Erfahrung bei uns: Bei uns können Sie viel lernen und haben Entwicklungsmöglichkeiten, bei denen Erfindungsreichtum im Mittelpunkt steht und wir offen und respektvoll zusammenarbeiten Wichtiger Hinweis zu betrügerischen Stellenangeboten Wir möchten allen, die sich für einen Einstieg bei Air Liquide interessieren, eine sichere Erfahrung bieten. Bitte seien Sie sich der betrügerischen Stellenangebote bewusst, die unter falscher Verwendung des Namens und der Marke Air Liquide im Umlauf sind. Bei diesen Betrugsversuchen geben sich häufig Personen oder Organisationen über gefälschte E-Mails, soziale Medien und Websites als Personalverantwortliche oder Mitarbeiter*innen von Air Liquide aus. Sie können versuchen, persönliche Informationen zu erfragen oder, was besonders kritisch ist, Zahlungen für verschiedene Zwecke wie Bewerbungsgebühren, Schulungen oder Visabearbeitung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass Air Liquide und unsere autorisierten Personalvermittler Sie in keiner Phase des Rekrutierungsprozesses um Geld bitten werden. Sie können Stellenausschreibungen jederzeit über unsere offizielle globale Karrierewebsite überprüfen. Wenn Sie ein verdächtiges Stellenangebot oder eine Aufforderung zur Zahlung bzw. zur Angabe sensibler Daten erhalten, raten wir Ihnen dringend davon ab, darauf zu reagieren oder auf einen Link zu klicken. Wir empfehlen Ihnen, die Quelle sorgfältig zu überprüfen und nur über unsere offiziellen Kanäle zu kommunizieren. Wir wissen Ihr Interesse an Air Liquide zu schätzen und sind bestrebt, diese betrügerischen Aktivitäten zu bekämpfen, um Arbeitssuchende zu schützen. Wenn Sie einen Vorfall melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.

Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre - Elternzeitvertretung Arbeitgeber: AIR LIQUIDE Deutschland GmbH

VitalAire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Lünen schafft. Mit einem breiten Spektrum an Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht das Unternehmen persönliches Wachstum und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem fördert VitalAire Vielfalt und Inklusion, was zu einem dynamischen und innovativen Team führt, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung des Lebens von Patient*innen einsetzt.
AIR LIQUIDE Deutschland GmbH

Kontaktperson:

AIR LIQUIDE Deutschland GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre - Elternzeitvertretung

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von VitalAire. Ein tiefes Verständnis der Homecare-Welt und der angebotenen Therapien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von VitalAire in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Customer Service gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des Bewerbungsprozesses. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an neue Situationen angepasst hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team von VitalAire passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre - Elternzeitvertretung

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
MS Office Kenntnisse
Erfahrung mit Google Workspace
Kenntnisse in SAP (von Vorteil)
Effiziente Arbeitsweise
Problemlösungsfähigkeiten
Datenpflege
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit für Details
Erfahrung im Customer Service

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und in deiner Bewerbung besonders die Erfahrungen hervor, die direkt mit Customer Service oder Vertriebsinnendienst zu tun haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.

Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, er ist für die Position relevant. Eine gut strukturierte Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Schließe alle erforderlichen Informationen ein: Stelle sicher, dass du alle geforderten Informationen angibst, wie deinen gewünschten Starttermin und deine Gehaltsvorstellung. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Bewerbung ernst nimmst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIR LIQUIDE Deutschland GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchten Sie bei VitalAire arbeiten?" oder "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?". Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Dienstleistungen von VitalAire und deren Bedeutung im Gesundheitswesen. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Leben der Patienten zu verbessern.

Praktische Beispiele bereitstellen

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertriebsinnendienst verdeutlichen. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich ein Problem gelöst oder einen Kunden überzeugt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Weiterbildungsmöglichkeiten es gibt.

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