Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berÀtst Kunden und bearbeitest AuftrÀge im Pharma-Bereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Kultur und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische oder pharmazeutische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Tarifvertragliche VergĂŒtung und individuelle Einarbeitung fĂŒr deinen perfekten Start.
fĂŒr unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin ab sofort befristet bis 28.02.2027
DEINE ROLLE
Mit Leidenschaft und Passion verantwortest Du unseren Kundenservice und machst damit die Customer Experience zum Erlebnis: kundenorientiert,kommunikationsstark und qualitÀtsbewusst!
- KundenverstĂ€ndnis:Du berĂ€tst Apotheken, Versand- und GroĂhandel sowie weitere Interessierte zu unseren Produkten â telefonisch, schriftlich und ĂŒber andere KanĂ€le.
- Umsetzung:Du nimmst alle AuftrĂ€ge entgegen und pflegst die Stammdaten in unserem ERP- und CRM-System – von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung. Auch Reklamationen werden von Dir angenommen und entsprechend bearbeitet.
- Kontaktstelle: Du unterstĂŒtzt den AuĂendienst bei der Auftragsabwicklung sowie Erfassung und Abwicklung von Werbemittelanfragen.
DEIN PLUS
Mit Tatendrang und Motivation setzt Du Dein Know-how wirksam ein!
- Dein Fundament: Abgeschlossene kaufmÀnnische Berufsausbildung und/oder eine pharmazeutische oder medizinische Ausbildung (PTA, MTA o. vgl.)
- Deine Kompetenz: EinschlÀgige erste Berufserfahrung in der Auftragserfassung in einem ERP-System sowie in der telefonischen Kundenbetreuung optimalerweise auch im Telefonverkauf / Outbound
- Dein Antrieb: Mit Elan und Freundlichkeit alles aus dem Kundenservice herausholen! Kontaktfreude und Spaà am Telefonverkauf motivieren Dich genauso wie eine gewissenhafte und zuverlÀssige Arbeitsweise
- Team & Kultur: Bei uns zĂ€hlt, wer Du bist â mit offener Duz-Kultur, gelebter Vielfalt und dort, wo möglich, ohne unnötige Dresscodes
- Arbeitszeitgestaltung:37,5-Stunden-Woche und mobiles Arbeiten
- KADEcare Paket: Gut abgesichert mit betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung, exklusive Rabatte ĂŒber Corporate Benefits und ein Zuschuss zum ĂPNV fĂŒr Deinen Arbeitsweg
- Gesundheit: UnterstĂŒtzung durch unser internes Mental Health Team und professionelle Beratung ĂŒber das FĂŒrstenberg Institut (EAP)
- Onboarding: Individuell ausgerichtete Einarbeitung plus Buddy fĂŒr Deinen perfekten Start
- Weiterentwicklung: Lernen und Wachsen in unserer inhouse aKADEmy mit individuellen Schulungen und praxisnahen Workshops
- Tarifvertrag IGBCE (Berlin West): Tarifvertragliche Eingruppierung in E6 mit einem Bruttomonatsentgelt von 3.589⏠– 4.163âŹ, dazu Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
ZEIT FĂR EIN KENNENLERNEN!
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung ĂŒber unser Bewerbungsformular.
NOCH FRAGEN OFFEN?
WIR STEHEN REDE UND ANTWORT!
Dein Ansprechpartner TiagoOliveira ist erreichbar unter +49 (0)030 72082-667.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in - Kundenservice / Vertriebsinnendienst im Bereich Pharma (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Kade Pharmazeutische Fabrik GmbH
Kontaktperson:
Dr. Kade Pharmazeutische Fabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in - Kundenservice / Vertriebsinnendienst im Bereich Pharma (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen, die wir im Bereich Pharma anbieten. Ein tiefes VerstĂ€ndnis unserer Angebote wird dir helfen, im GesprĂ€ch mit potenziellen Arbeitgebern zu glĂ€nzen und deine BeratungsfĂ€higkeiten zu demonstrieren.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂŒber die Branche und spezifische Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Pharma-Branche arbeitet oder gearbeitet hat â deren Einblicke können dir wertvolle Informationen liefern.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im VorstellungsgesprĂ€ch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Nutzung von ERP- und CRM-Systemen. Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine FĂ€higkeiten unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂŒr den Kundenservice und deine KommunikationsfĂ€higkeiten wĂ€hrend des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich und offen, sowohl in der schriftlichen Kommunikation als auch in persönlichen GesprĂ€chen â das passt perfekt zu unserer Unternehmenskultur!
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter:in - Kundenservice / Vertriebsinnendienst im Bereich Pharma (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Unternehmen und dessen Produkte im Pharmabereich. Besuche die Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit ERP-Systemen hervorhebt. Achte darauf, dass deine kaufmÀnnische oder pharmazeutische Ausbildung klar ersichtlich ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft fĂŒr den Kundenservice und deine KommunikationsstĂ€rke betonst. ErklĂ€re, warum du gut ins Team passt und wie du zur Customer Experience beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollstĂ€ndig sind und ĂŒberprĂŒfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Dr. Kade Pharmazeutische Fabrik GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation fĂŒr die Stelle. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfĂŒllen.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens im Pharmabereich. Zeige wĂ€hrend des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du wĂ€hrend des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Ăbe, deine Gedanken strukturiert und verstĂ€ndlich auszudrĂŒcken.
âšFragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
