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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Avivar experts ist ein dynamisches Unternehmen im Bankenumfeld mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung, kostenlose Getränke und Essenszuschüsse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und genieße eine positive Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion – alle Bewerbungen sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine Du sorgst für einen erstklassigen Service und behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick Anforderungen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und schriftlich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem PC & digitalen Tools Motivation, Teamspirit & Zuverlässigkeit Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss! Unser Angebot Sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr Faire-Vergütung und transparente Bezahlung Bezahlte Einarbeitung & regelmäßige Coachings für Deine Entwicklung Zentrale Lage mit idealer Anbindung an den ÖPNV Gratisgetränke, Essenszuschüsse & weitere Mitarbeitervorteile Betriebliche Altersvorsorge & Firmenticket …und vieles mehr! Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de. Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de) Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. CL88AV90] Arbeitgeber: avivar experts GmbH
Kontaktperson:
avivar experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. CL88AV90]
✨Tip Nummer 1
Um im Kundenservice erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Vertraue dich mit den häufigsten Kundenanfragen im Bankenumfeld an. Informiere dich über Konten, Zahlungen und Online-Banking, damit du bei Anrufen kompetent und schnell helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige Teamgeist! Bereite dich darauf vor, im Team zu arbeiten und gemeinsam Lösungen zu finden. Das wird nicht nur deine Chancen erhöhen, sondern auch das Arbeitsumfeld verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zur Position direkt an Frau Carmen Lindgens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Erwartungen des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. CL88AV90]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Überlege, wie du diese in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Kundenberater widerspiegelt. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice oder ähnliche Tätigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Zeugnisse aktuell sind und keine Fehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei avivar experts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da klare und freundliche Kommunikation wichtig ist, übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews freundlich und professionell zu sprechen.
✨Demonstriere Teamgeist
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma avivar experts und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
