Kundenbetreuer Leistungen BVG
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Kundenbetreuer Leistungen BVG

Winterthur Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überprüfe Leistungsansprüche und bearbeite BVG-Fälle selbstständig.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der sozialen Sicherheit und Kundenbetreuung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und unterstütze Menschen in schwierigen Lebenslagen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im BVG-Bereich, gute Sprachkenntnisse sind ein Plus.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Aufgaben

  • Die Überprüfung von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der relevanten rechtlichen, medizinischen und reglementarischen Vorgaben.
  • Selbstständige und zielorientierte Bearbeitung von BVG-Leistungsfällen im Bereich Invalidität.
  • Verwaltung und Überprüfung von laufenden Renten, zudem die Übergabe von Verträgen oder Invaliditätsfällen an andere Vorsorgeeinrichtungen oder deren Übernahme.
  • Festlegung der fälligen Leistungen sowie Verantwortung für die technische Abwicklung in den entsprechenden Systemen.
  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit internen und externen Kunden, einschließlich Versicherter, Arbeitgeber, Rechtsvertreter und Ämter.
  • Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.
  • Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, idealerweise im BVG-Leistungsbereich.
  • Kundenorientierte Kommunikation in stilsicherem Deutsch sowie Italienisch oder Französisch, jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil.
  • Positive Grundeinstellung und Standhaftigkeit auch unter Druck.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft in neuen Themenbereichen.
  • Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und Kollegen.
  • Proaktive Einstellung zur Lösungsfindung und Prozessoptimierung.
  • Kundenbetreuer Leistungen BVG Arbeitgeber: kessler.vogler gmbh

    Als Arbeitgeber im Bereich der Kundenbetreuung bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. In dieser Position haben Sie die Chance, aktiv an der Verbesserung unserer Dienstleistungen mitzuwirken und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
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    Kontaktperson:

    kessler.vogler gmbh HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Leistungen BVG

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die spezifischen rechtlichen und medizinischen Vorgaben im BVG-Bereich. Ein fundiertes Wissen in diesen Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

    Tip Nummer 2

    Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch sowie in Italienisch oder Französisch. Da der Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und professionell kommunizieren kannst.

    Tip Nummer 3

    Bereite Beispiele vor, die deine proaktive Einstellung zur Lösungsfindung und Prozessoptimierung zeigen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.

    Tip Nummer 4

    Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Empathie und dein Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und Kollegen. Dies kann durch gezielte Fragen oder Kommentare in Gesprächen deutlich gemacht werden und zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle mitbringst.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Leistungen BVG

    Kundenorientierte Kommunikation
    Rechtskenntnisse im BVG-Bereich
    Medizinisches Grundverständnis
    Verhandlungsgeschick
    Analytische Fähigkeiten
    Detailgenauigkeit
    Technische Affinität zu Abwicklungssystemen
    Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse
    Proaktive Lösungsfindung
    Prozessoptimierung
    Stressresistenz
    Schnelle Auffassungsgabe
    Lernbereitschaft
    Teamfähigkeit
    Mehrsprachigkeit (Deutsch, Italienisch oder Französisch)

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

    Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer im BVG-Leistungsbereich relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie weiteren Sprachen.

    Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Empathie und proaktive Einstellung zur Lösungsfindung zur Verbesserung der Prozesse beitragen können.

    Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig Korrektur. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und den Stil. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kessler.vogler gmbh vorbereitest

    Bereite dich auf rechtliche und medizinische Aspekte vor

    Da die Position die Überprüfung von Leistungsansprüchen umfasst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über relevante rechtliche und medizinische Vorgaben aneignen. Informiere dich über die BVG-Leistungen und deren Anforderungen, um im Interview kompetent antworten zu können.

    Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

    Da der Kontakt mit internen und externen Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in anderen Sprachen, die du sprichst.

    Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

    Die aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen ist entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du proaktiv Lösungen gefunden oder Prozesse optimiert hast. Dies zeigt deine Initiative und deinen Wert für das Unternehmen.

    Betone deine Empathie und Kundenorientierung

    In der Kundenbetreuung ist es wichtig, empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Verständnis und Unterstützung für Kunden gezeigt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

    Kundenbetreuer Leistungen BVG
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