Kundenbetreuer Leistungen BVG
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Kundenbetreuer Leistungen BVG

Zürich Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überprüfe Leistungsansprüche und bearbeite BVG-Fälle selbstständig.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der sozialen Sicherheit und Kundenbetreuung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im BVG-Bereich, gute Sprachkenntnisse.
  • Andere Informationen: Sei Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Aufgaben

  • Die Überprüfung von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der relevanten rechtlichen, medizinischen und reglementarischen Vorgaben.
  • Selbstständige und zielorientierte Bearbeitung von BVG-Leistungsfällen im Bereich Invalidität.
  • Verwaltung und Überprüfung von laufenden Renten, zudem die Übergabe von Verträgen oder Invaliditätsfällen an andere Vorsorgeeinrichtungen oder deren Übernahme.
  • Festlegung der fälligen Leistungen sowie Verantwortung für die technische Abwicklung in den entsprechenden Systemen.
  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit internen und externen Kunden, einschließlich Versicherter, Arbeitgeber, Rechtsvertreter und Ämter.
  • Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.
  • Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, idealerweise im BVG-Leistungsbereich.
  • Kundenorientierte Kommunikation in stilsicherem Deutsch sowie Italienisch oder Französisch, jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil.
  • Positive Grundeinstellung und Standhaftigkeit auch unter Druck.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft in neuen Themenbereichen.
  • Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und Kollegen.
  • Proaktive Einstellung zur Lösungsfindung und Prozessoptimierung.
  • Kundenbetreuer Leistungen BVG Arbeitgeber: kessler.vogler gmbh

    Als Arbeitgeber im Bereich der Kundenbetreuung bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. In dieser Position haben Sie die Chance, aktiv an der Verbesserung unserer Prozesse mitzuwirken und einen direkten Einfluss auf das Leben unserer Kunden zu nehmen.
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    Kontaktperson:

    kessler.vogler gmbh HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Leistungen BVG

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die spezifischen rechtlichen und medizinischen Vorgaben im BVG-Bereich. Ein fundiertes Wissen in diesen Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

    Tip Nummer 2

    Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der Kundenbetreuung. Da du sowohl schriftlich als auch telefonisch mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und empathisch kommunizieren kannst.

    Tip Nummer 3

    Zeige deine proaktive Einstellung zur Prozessoptimierung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast oder wie du Herausforderungen angegangen bist. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Verbesserung.

    Tip Nummer 4

    Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Leistungen BVG

    Kundenorientierte Kommunikation
    Rechtskenntnisse im BVG-Bereich
    Medizinisches Grundverständnis
    Verhandlungsgeschick
    Analytische Fähigkeiten
    Detailgenauigkeit
    Technische Affinität zu Abwicklungssystemen
    Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse
    Proaktive Lösungsfindung
    Prozessoptimierung
    Stressresistenz
    Schnelle Auffassungsgabe
    Lernbereitschaft
    Teamfähigkeit
    Mehrsprachigkeit (Deutsch, Italienisch oder Französisch)

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

    Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer im BVG-Leistungsbereich relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und jegliche Erfahrung im BVG-Bereich.

    Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und deine Eignung darlegst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Italienisch oder Französisch ein und erläutere, wie du zur Prozessoptimierung beitragen kannst.

    Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig Korrektur. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Klarheit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kessler.vogler gmbh vorbereitest

    Bereite dich auf rechtliche und medizinische Fragen vor

    Da die Position die Überprüfung von Leistungsansprüchen umfasst, solltest du dich mit den relevanten rechtlichen und medizinischen Vorgaben vertraut machen. Informiere dich über die BVG-Leistungen und mögliche Herausforderungen, um im Interview kompetent antworten zu können.

    Demonstriere deine Kundenorientierung

    Zeige im Gespräch, dass du eine kundenorientierte Denkweise hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es schriftlich oder telefonisch. Betone deine Fähigkeit, empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

    Hebe deine Sprachkenntnisse hervor

    Da die Kommunikation in stilsicherem Deutsch sowie in Italienisch oder Französisch erforderlich ist, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Bereite dich darauf vor, in einer der anderen Sprachen zu sprechen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

    Zeige deine proaktive Einstellung zur Prozessoptimierung

    Erkläre im Interview, wie du aktiv zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Lösungsfindung und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung unter Beweis stellen.

    Kundenbetreuer Leistungen BVG
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