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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Backoffice und optimiere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: ALPHA-ENGINEERING KG ist ein innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundendienst.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und erste Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind auch schnell über WhatsApp möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Teamleitung Backoffice (m/w/d) Dein neuer Job als Teamleitung Backoffice im Bereich Kundendienst. Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Gotha eine/n Teamleitung Backoffice (m/w/d). Was wir dir bieten Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance attraktive Vergütung unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub Wertschätzender Umgang und regelmäßige Teamevents Mobilarbeit möglich Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten Zugang zu prestigevollen Großunternehmen Prämienzahlung \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter\“ bis zu 1.500 EUR VWL Welcome Days für neue Mitarbeiter corporate benefits, Mitarbeiterrabatte bei über 800 Händlern Deine Aufgaben als Teamleitung Backoffice Mitgestaltung und Aufbau des Backoffice-Bereichs sowie Integration relevanter Systeme und Prozesse Standardisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen für effiziente und einheitliche Prozesse Überwachung der Prozesskonformität und Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards Fachliche und disziplinarische Führung des zugeordneten Teams Bearbeitung und Steuerung von Kundeneskalationen mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation und nachhaltige Problemlösung Verantwortungsvolles Kosten- und Ressourcenmanagement im Verantwortungsbereich Förderung der fachlichen Weiterentwicklung des Teams Erstellung und Visualisierung relevanter Kennzahlen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Erste praktische Erfahrungen im Bereich After Sales sind von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit Reklamationen und Kundenanliegen Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Sichere Englischkenntnisse zur Kommunikation Erfahrung im Umgang mit SAP sowie gängigen MS-Office-Anwendungen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägter Teamgeist sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten Wenn Du in dieser Herausforderung als Teamleitung Backoffice (m/w/d) eine Chance für Deine Zukunft siehst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Für ganz Eilige auch als WhatsApp-Bewerbung via +49 171 7305 339 mit #Teamleitung Backoffice
Teamleitung Backoffice (m/w/d) - Gotha - ALPHA-ENGINEERING KG Arbeitgeber: Alpha-Engineering GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Alpha-Engineering GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Backoffice (m/w/d) - Gotha - ALPHA-ENGINEERING KG
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Backoffice-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du die Abläufe und Prozesse verstehst und bereit bist, diese aktiv zu gestalten und zu optimieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von ALPHA-ENGINEERING KG zu erfahren. Ein gutes Verständnis der Werte und der Teamdynamik kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies ist besonders wichtig, da der Umgang mit Kundeneskalationen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungskompetenzen, indem du konkrete Situationen schilderst, in denen du ein Team geleitet oder unterstützt hast. Betone, wie du die fachliche Weiterentwicklung deiner Teammitglieder gefördert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Backoffice (m/w/d) - Gotha - ALPHA-ENGINEERING KG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Teamleitung Backoffice. Erkläre, warum du dich für ALPHA-ENGINEERING KG interessierst und was dich an der Rolle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Bereich After Sales sowie deine Führungserfahrung. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen der Position vorbereiten.
Verwende klare Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpha-Engineering GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Führungserfahrung und wie du mit Kundeneskalationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über ALPHA-ENGINEERING KG und deren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Teamführungskompetenzen
Bereite dich darauf vor, deine Ansätze zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams zu erläutern. Betone, wie du die Weiterentwicklung deines Teams fördern würdest und welche Methoden du zur Motivation der Mitarbeiter einsetzen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung Backoffice zu erfahren.
