Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) Augustinum Seniorenresidenz München-Neufriedenheim Arbeitsort: Stiftsbogen 74 81375 München Arbeitszeit: Teilzeit (35 Std./Wo.) oder Vollzeit Start: ab Oktober 2025 oder nach Vereinbarung Eingruppierung: AVR-Bayern Ihre Aufgaben: Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe) Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.) (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook) Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen Das sagen unsere Mitarbeiter*innen: \“Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.\“ Sabine T. – Stv. Leitung Reinigung\“ Ihre Vorteile Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern Feiern und Betriebsausflüge Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern) Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember) Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen Darauf kommt es an: Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen. Haben Sie Fragen? Dann können Sie sich gerne an uns wenden: Augustinum München-Neufriedenheim