Senior CRM Business Consultant (m/w/d)

Seit über 10 Jahren begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkonzerne auf ihrem Weg zu nachhaltigem Wachstum und herausragenden Kundenerlebnissen. Mit unserem „Plan, Build & Grow“-Framework optimieren wir jede Phase der Customer Journey – von der Strategie bis zum kontinuierlichen Wachstum.

Als führender HubSpot-Partner in Europa kombinieren wir technologische Exzellenz mit modernen CRM-Lösungen und innovativen Strategien. So steigern wir die Performance unserer Kunden und führen Unternehmen an die Spitze des Marktes. Unsere Expertise spiegelt sich in den Erfolgsgeschichten wider, die wir gemeinsam mit unseren Kunden feiern.

Als international aufgestelltes Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Lissabon setzen wir auf moderne Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Unser Teamgeist ist einzigartig – wir kombinieren eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse. Bei uns wird Zusammenarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude wirklich gelebt!

Wir suchen ab sofort eine/n Senior CRM Business Consultant (m/w/d) , welche/r die strategische und operative Verantwortung für Kundenprojekte im CRM-Umfeld übernimmt. Du führst komplexe Implementierungen (z.B. HubSpot Enterprise, Salesforce, Microsoft Dynamics) von der Analyse bis zur nachhaltigen Integration – stets mit Blick auf messbare Unternehmensziele.

Als Senior CRM Business Consultant (m/w/d) kannst du flexibel aus dem Homeoffice arbeiten und deine Tätigkeit remote aus ganz Deutschland ausüben.

Welche Aufgaben wirst du alsSenior CRM Business Consultant (m/w/d) übernehmen?

• Strategische Beratung und fachlich fundierte Implementierung von CRM-Systemen – mit Fokus auf HubSpot Enterprise sowie weiteren führenden Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics

• Analyse komplexer CRM-Landschaften und Entwicklung maßgeschneiderter Transformations- und Optimierungsstrategien für Unternehmen unterschiedlichster Branchen

• Eigenverantwortliche Leitung anspruchsvoller Kundenprojekte – von der Zieldefinition über die technische Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Übergabe

• Planung und Durchführung von Workshops, Trainings und Enablement-Formaten für Entscheider:innen und Anwender:innen zur optimalen Nutzung der eingesetzten CRM-Lösungen

• Enge Abstimmung mit internen Teams aus Marketing, IT, Vertrieb und Data zur unternehmensweiten Integration von CRM- und Automatisierungslösungen

• Konzeption, Aufbau und fortlaufende Optimierung von CRM-Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung und Skalierung kundenbezogener Workflows

• Analyse, Reporting und datengetriebene Weiterentwicklung von CRM-Strategien und KPIs in enger Zusammenarbeit mit Kundenteams

• End-to-End-Verantwortung für die Implementierung der HubSpot Enterprise Suite, inklusive Architekturberatung, Systemintegration und technischer Projektsteuerung

• Entwicklung und Umsetzung strategischer Roadmaps zur CRM-Optimierung, stets im Dialog mit Stakeholdern auf Fach- und Führungsebene

Was ist erforderlich, um als Senior CRM Business Consultant (m/w/d) erfolgreich zu sein?

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing, idealerweise mit Projektverantwortung und strategischem Fokus

• Tiefergehende Expertise im Umgang mit führenden CRM-Plattformen wie HubSpot (Enterprise), Salesforce oder Microsoft Dynamics

• Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen sowie analytische Stärke bei der Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Architekturen und Customer Journeys

• Souveräne Kommunikations- und Beratungskompetenz, auch auf Entscheider-Ebene (z.B. C-Level, Bereichsleitungen)

• Hohe konzeptionelle Kompetenz, gepaart mit einem feinen Gespür für Geschäftsmodelle, Zielgruppen und Kundenbedürfnisse

• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise – mit einem hohen Qualitätsanspruch und Ownership-Mentalität

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Von Vorteil

• Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Plattformen, z.B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo oder Salesforce Pardot

• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenmodelle und Automatisierungslogiken im CRM-Umfeld

• Zertifizierungen (z.B. HubSpot Solutions Partner, Salesforce Consultant) sind ein Plus

Was sind die Vorteile einer Beschäftigung bei Thorit?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• FlexibleArbeitszeiten

• Remote-Work-Programm an über 20 internationalen Standorten

• Modernes Büro, das auf einem offenen Konzept basiert, welches Kommunikation und Zusammenarbeit fördert

• Verschiedene Schulungen und Workshops über das Jahr verteilt

• Täglicher Essenszuschuss

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

• eScooter

• Business Bike Leasing

• Mitarbeiterangebote mit Corporate Benefits

• Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Weitere Informationen zu den Vorteilen findest du auf unserer Website.

Wie läuft der Onboarding-Prozess ab?

Unser Onboarding-Prozess ist uns sehr wichtig, damit unsere Mitarbeiter die Möglichkeit haben, das gesamte Team kennenzulernen, in alle Arbeitsbereiche hineinzuschauen und die Teamdynamik zu erleben.

In den ersten Wochen wirst du von unseren Teamleads in die verschiedenen Themen und Aufgaben eingearbeitet, die dir in Zukunft zugewiesen werden. Ihr Fachwissen gibt dir die Grundlage, die du für einen reibungslosen Start in deine Tätigkeit bei Thorit benötigst.

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